Higginbotham on työntekijöidensä omistama vakuutusmeklari- ja neuvontayritys, joka palvelee yrityksiä ja yksityishenkilöitä. Sen toimintaan kuuluvat yritys- ja erikoisvakuutukset, riskienhallinta, vahinkoasioiden edunvalvonta, henkilöstöedut, eläkejärjestelyjen hallinnointi, henkilöstöhallinnon ulkoistus ja teknologia sekä henkilökohtaiset vakuutukset. Yksilölliseen neuvontaan ja jatkuvaan asiakastukeen keskittyvä yritys auttaa organisaatioita ja yksityishenkilöitä vastaamaan vakuutustarpeisiin, henkilöstöohjelmiin ja pitkän aikavälin taloussuunnitteluun.
Henkilöstöetujen asiakkuuspäällikkö — Texas (etätyö)
Vastaa Higginbothamin henkilöstöetujen asiakkuuksista ja tukee uusintoja, vakuutusyhtiöiden tarjouksia, vaatimustenmukaisuutta ja ilmoittautumista avoimen ilmoittautumisjakson aikana. Toimi asiakkaiden keskeisenä yhteyshenkilönä ja koordinoi palvelua myyjien ja vakuutusyhtiöiden kanssa.
Kuvaus
- Rakenna vahvoja asiakassuhteita tarjoamalla sujuvaa ja nopeaa palvelua.
- Hallinnoi Select-liiketoimintayksikön täysin vakuutettuja ja kiinteärahoitteisia asiakkuuksia.
- Toimi asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden, toimistojen ja myyjien ensisijaisena yhteyshenkilönä.
- Ratkaise palvelupyynnöt, valitukset, kiistat ja epäkohdat tai ohjaa ne eteenpäin.
- Auta myyntiedustajia hankkimaan uutta liiketoimintaa ja uusimaan nykyisiä asiakkuuksia.
- Aloita kunkin asiakkuuden markkinointi 120 päivää ennen sen uusimispäivää.
- Kerää asiakkuuden tiedot ja toimita ne vakuutusyhtiöille tarjouksia varten.
- Selvitä vakuutusyhtiöiden tarjontaa ja arvioi asiakastietoja suunnitelmien ja tarjousten suosittelemiseksi.
- Tarkista tarjousten oikeellisuus ja työskentele myyjien kanssa esitysten, taulukkolaskentatiedostojen ja liitteiden parissa.
- Laske vakuutusmaksut ja palkanpidätykset sekä tarkista laskutusotteiden oikeellisuus.
- Valmistele avoimen ilmoittautumisjakson materiaalit ja vedä ilmoittautumisesityksiä.
- Käsittele vakuutusyhtiöiden asiakirjoja ja koordinoi siirtymät vakuutusyhtiöiden välillä.
- Pidä asiakkuustiedot ajan tasalla toimiston hallintajärjestelmässä.
- Aseta tehtävät tärkeysjärjestykseen ja hallitse työnkulkuja, jotta tapahtumat käsitellään oikein ja ajallaan.
- Seuraa vakuutusyhtiöiden muutoksia sekä henkilöstöetuohjelmiin vaikuttavia liittovaltion ja osavaltioiden lakeja.
- Tarkista asiakkuuksien vaatimustenmukaisuus ja neuvo asiakkaita sovellettavista vaatimuksista ja määräajoista.
- Luo suhteita vakuutusyhtiöihin liiketoiminnan sujuvan käsittelyn tueksi.
- Ylläpidä toimiston asiakirjoja ja käsittele saapuvia postipyyntöjä.
- Suorita vaaditut koulutukset ja muut tehtävään liittyvät tehtävät tarpeen mukaan.
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus vakuutusalalta henkilöstöeduista ja asiakkuuksien hallinnasta.
- Vahva ajantasainen henkilöstöetuja, sääntelyä ja alan standardeja koskeva osaaminen.
- ACA- ja ERISA-kokemus katsotaan eduksi.
- Kokemus täysin vakuutetuista ja vaihtoehtoisista rahoitusjärjestelyistä katsotaan eduksi.
- Voimassa oleva Life and Health -toimilupa vaaditaan.
- Alan pätevyydet katsotaan eduksi.
- Microsoft Excelin, Wordin, PowerPointin ja Outlookin sujuva käyttö.
- Applied Epic -kokemus katsotaan eduksi; vastaavan asiakkuudenhallintajärjestelmän kokemus hyväksytään.
- Kyky nostaa 25 paunaa.
- Kyky lukea toistuvasti asiakirjoja ja tietokoneen näyttöjä.
- Kyky viestiä puhelimitse ja kasvotusten sekä käyttää toistuvasti kuuloa ja puhetta.
- Kyky tehdä toistuvia käsiliikkeitä, kuten näppäimistötyötä, kirjoittamista ja numeronäppäimistön käyttöä.
- Kyky kävellä, kumartua, istua, kurottaa ja venytellä kaikkiin suuntiin.
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammashoito
- Näköhuolto
- Reseptilääkkeiden vakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Osakekannustinohjelma reseptietuihin liittyen
- Lisäetuja fyysisen, henkisen ja taloudellisen hyvinvoinnin tueksi
- Yrityksen maksamat vapaapäivät
- Palkallinen vapaa-aika
- Henkilöstön hyvinvointiohjelma
- Jatkuva oppiminen ja ammatillinen kehittyminen