Higginbotham là công ty môi giới và tư vấn bảo hiểm thuộc sở hữu của người lao động, phục vụ doanh nghiệp và cá nhân. Hoạt động của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại và bảo hiểm chuyên biệt, quản trị rủi ro, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phúc lợi nhân viên, quản lý kế hoạch hưu trí, dịch vụ thuê ngoài và công nghệ nhân sự, cùng bảo hiểm cá nhân. Với trọng tâm là tư vấn phù hợp với từng nhu cầu và hỗ trợ khách hàng liên tục, công ty giúp các tổ chức và cá nhân giải quyết nhu cầu bảo hiểm, các chương trình dành cho người lao động và việc hoạch định tài chính dài hạn.
Quản lý tài khoản phúc lợi nhân viên — Texas (Làm việc từ xa)
Quản lý tài khoản phúc lợi nhân viên tại Higginbotham, hỗ trợ gia hạn, đề xuất từ hãng bảo hiểm, tuân thủ và ghi danh mở. Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng, đồng thời phối hợp dịch vụ với nhà sản xuất bảo hiểm và các hãng bảo hiểm.
Mô tả
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua dịch vụ phản hồi nhanh chóng.
- Quản lý các tài khoản bảo hiểm toàn phần và tài trợ theo mức trong Bộ phận Select Business.
- Làm đầu mối liên hệ chính cho khách hàng, khách hàng tiềm năng, đại lý và nhà sản xuất bảo hiểm.
- Giải quyết hoặc chuyển tiếp các yêu cầu dịch vụ, khiếu nại, tranh chấp và bất bình.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh giành khách hàng mới và gia hạn các tài khoản hiện có.
- Bắt đầu tiếp thị từng tài khoản 120 ngày trước ngày gia hạn.
- Thu thập thông tin tài khoản và gửi cho các hãng bảo hiểm để nhận đề xuất.
- Tìm hiểu các sản phẩm của hãng bảo hiểm và đánh giá dữ liệu khách hàng để đề xuất chương trình và phương án.
- Kiểm tra tính chính xác của đề xuất và phối hợp với nhà sản xuất bảo hiểm về bài thuyết trình, bảng tính và tài liệu minh họa.
- Tính phí bảo hiểm và khoản khấu trừ vào lương, đồng thời kiểm tra tính chính xác của sao kê thanh toán.
- Chuẩn bị tài liệu ghi danh mở và chủ trì các buổi thuyết trình ghi danh.
- Xử lý tài liệu của hãng bảo hiểm và phối hợp chuyển đổi giữa các hãng.
- Cập nhật hồ sơ tài khoản trong hệ thống quản lý của đại lý.
- Sắp xếp ưu tiên và quản lý quy trình làm việc để xử lý giao dịch chính xác, đúng hạn.
- Cập nhật các thay đổi từ hãng bảo hiểm và luật liên bang, tiểu bang có ảnh hưởng đến chương trình phúc lợi.
- Kiểm tra việc tuân thủ của các tài khoản và hướng dẫn khách hàng về yêu cầu, thời hạn áp dụng.
- Xây dựng quan hệ với các hãng bảo hiểm để hỗ trợ xử lý công việc hiệu quả.
- Lưu giữ hồ sơ đại lý và xử lý các yêu cầu thư từ đến.
- Hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc và các nhiệm vụ liên quan khi cần.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm về phúc lợi nhân viên và quản lý tài khoản.
- Am hiểu các phúc lợi nhân viên hiện hành, quy định và tiêu chuẩn ngành.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về ACA và ERISA.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các phương thức tài trợ toàn phần và thay thế.
- Bắt buộc có giấy phép Life and Health còn hiệu lực.
- Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngành.
- Thành thạo Microsoft Excel, Word, PowerPoint và Outlook.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Applied Epic; chấp nhận kinh nghiệm với hệ thống quản lý tài khoản tương tự.
- Có khả năng nâng vật nặng 25 pound.
- Có thể đọc tài liệu và màn hình máy tính thường xuyên.
- Có thể giao tiếp qua điện thoại và trực tiếp, sử dụng thính giác và lời nói thường xuyên.
- Có thể thực hiện các thao tác tay lặp đi lặp lại, bao gồm gõ bàn phím, viết và sử dụng bàn phím số 10 phím.
- Có thể đi bộ, cúi người, ngồi, với tay và duỗi người theo mọi hướng.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm thuốc kê đơn
- Chương trình 401(k)
- Chương trình khuyến khích cổ phần gắn với đơn thuốc
- Các phúc lợi bổ sung hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính
- Ngày nghỉ lễ do công ty chi trả
- Nghỉ phép có lương
- Chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên
- Học tập liên tục và phát triển chuyên môn