직원 복리후생 계정 관리자 — 텍사스(원격)
Higginbotham에서 직원 복리후생 계정을 관리하며 갱신, 보험사 제안, 규정 준수 및 오픈 등록을 지원합니다. 고객의 주요 연락 담당자로서 프로듀서 및 보험사와 협력해 서비스를 조율합니다.
설명
- 신속한 서비스를 제공해 고객과 긴밀한 관계를 구축합니다.
- 셀렉트 사업부에서 전액 보험 가입형 및 고정 부담금형 계정을 관리합니다.
- 고객, 잠재 고객, 대리점 및 프로듀서의 주요 연락 담당자 역할을 합니다.
- 서비스 요청, 불만, 분쟁 및 고충을 해결하거나 담당자에게 전달합니다.
- 영업 담당자의 신규 계약 수주와 기존 계정 갱신을 지원합니다.
- 각 계정의 갱신일 120일 전부터 마케팅을 시작합니다.
- 계정 정보를 수집해 보험사에 제출하고 제안서를 요청합니다.
- 보험사 상품을 조사하고 고객 데이터를 평가해 플랜과 제안서를 추천합니다.
- 제안서의 정확성을 확인하고 프로듀서와 함께 프레젠테이션, 스프레드시트 및 첨부 자료를 준비합니다.
- 보험료와 급여 공제액을 계산하고 청구 명세서의 정확성을 검토합니다.
- 오픈 등록 자료를 준비하고 등록 설명회를 진행합니다.
- 보험사 문서를 처리하고 보험사 전환을 조율합니다.
- 대리점 관리 시스템의 계정 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 우선순위를 정하고 업무 흐름을 관리해 거래를 정확하고 기한 내에 처리합니다.
- 보험사 변경 사항과 복리후생 프로그램에 영향을 미치는 연방 및 주 법률을 숙지합니다.
- 계정의 규정 준수 여부를 확인하고 고객에게 적용 요건과 기한을 안내합니다.
- 효율적인 업무 처리를 위해 보험사와 관계를 구축합니다.
- 대리점 기록을 관리하고 접수된 우편 관련 요청을 처리합니다.
- 필수 교육 및 관련 업무를 필요에 따라 완료합니다.
지원 자격
- 보험 업계에서 직원 복리후생 및 계정 관리 경력 5년 이상.
- 현행 직원 복리후생, 규정 및 업계 표준에 대한 높은 이해도.
- ACA 및 ERISA 경험 우대.
- 전액 보험 가입형 및 대체 자금 조달 방식 경험 우대.
- 유효한 생명·건강 보험 라이선스 필수.
- 업계 관련 전문 자격 보유자 우대.
- Microsoft Excel, Word, PowerPoint 및 Outlook 활용 능력.
- Applied Epic 사용 경험 우대. 유사한 계정 관리 시스템 경험도 인정.
- 25파운드의 물건을 들어 올릴 수 있어야 합니다.
- 문서와 컴퓨터 화면을 반복해서 읽을 수 있어야 합니다.
- 전화 및 대면으로 의사소통하고 반복해서 듣고 말할 수 있어야 합니다.
- 키보드 입력, 글쓰기, 숫자 키패드 사용 등 반복적인 손동작을 수행할 수 있어야 합니다.
- 걷기, 허리 굽히기, 앉기, 팔 뻗기 및 모든 방향으로 스트레칭을 할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 의료 보장
- 치과 보장
- 시력 보장
- 처방약 보장
- 401(k)
- 주식 보상 인센티브 플랜
- 신체적·정서적·재정적 건강을 지원하는 추가 복리후생
- 회사 부담 공휴일
- 유급 휴가
- 직원 웰니스 프로그램
- 지속적인 학습 및 전문성 개발