员工福利账户经理——德克萨斯州（远程）
在 Higginbotham 管理员工福利账户，负责续保、保险公司方案、合规及开放登记。 作为客户的重要联系人，与业务拓展人员和保险公司协调服务。
描述
- 通过及时响应的服务与客户建立牢固关系。
- 管理精选业务部门的全额承保及固定缴费账户。
- 作为客户、潜在客户、代理机构和业务拓展人员的主要联系人。
- 处理服务请求、投诉、争议和申诉，或将其转交相关人员。
- 协助销售代理争取新业务并续保现有账户。
- 在每个账户续保日前120天开始进行市场询价。
- 收集账户资料并提交给保险公司以获取方案。
- 研究保险公司的产品，并评估客户资料，以推荐计划和方案。
- 核查方案的准确性，并与业务拓展人员合作准备演示文稿、电子表格和附件材料。
- 计算保费和工资扣款，并核对账单的准确性。
- 准备开放登记材料并主持登记说明会。
- 处理保险公司文件并协调保险公司之间的转换。
- 在代理机构管理系统中及时更新账户记录。
- 安排工作优先级并管理工作流程，确保准确、按时处理交易。
- 及时了解保险公司变化以及影响福利计划的联邦和州法律。
- 检查账户合规情况，并指导客户遵守适用要求和截止日期。
- 与保险公司建立关系，支持高效的业务处理。
- 维护代理机构记录并处理收到的邮件请求。
- 按要求完成培训及相关职责。
任职要求
- 至少五年保险行业员工福利及账户管理经验。
- 深入了解现行员工福利、法规和行业标准。
- 有 ACA 和 ERISA 相关经验者优先。
- 有全额承保及替代融资安排经验者优先。
- 必须持有有效的人寿与健康保险执照。
- 具备行业相关专业资格者优先。
- 熟练使用 Microsoft Excel、Word、PowerPoint 和 Outlook。
- 有 Applied Epic 使用经验者优先；具备类似账户管理系统经验亦可。
- 能够搬举25磅重的物品。
- 能够反复阅读文件及电脑屏幕内容。
- 能够通过电话和当面沟通，并能反复听取和表达信息。
- 能够进行重复性手部操作，包括键盘输入、书写和使用数字键盘。
- 能够行走、弯腰、坐姿工作、伸手及向各个方向伸展。
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 处方药保险
- 401(k)退休储蓄计划
- 股权处方激励计划
- 支持身体、情绪及财务健康的补充福利
- 公司支付的假日
- 带薪休假
- 员工健康计划
- 持续学习与职业发展