Starling Bank 是一家總部位於英國的數位銀行，業務涵蓋銀行、金融科技與金融服務。公司成立於 2014 年，透過以行動裝置為優先的產品提供個人與企業銀行服務，包括活期帳戶、儲蓄帳戶、歐元帳戶與青少年帳戶。其服務包括預算管理工具、帳單管理、國際轉帳、透支服務，以及面向個人獨資商戶與大型企業的企業帳戶，並支援多幣別銀行業務。作為一家受到全面監管的銀行，Starling Bank 將數位便利性與安全功能、全天候客戶服務相結合，專注於創新與永續銀行業務。
Starling Bank 高級創意營運經理（英國混合辦公）
負責 Starling Bank 內部工作室的創意營運、資源配置、工作流程管理及 AI 輔助製作。 為一家專注於改善客戶財務生活的數位銀行，協助交付有效的創意成果。
說明
- 負責創意營運，涵蓋專案啟動與需求接收、品質保證、工作量協調、資源分配及最終交付。
- 與 BI/製作主管及兩位執行創意總監共同主持重要的需求評估會議。
- 評估需求，確定團隊分工、製作方式及交付時程。
- 導入並實施新的工作流程管理平台。
- 將實用的 AI 工具應用於日常流程，提升營運效率。
- 監控團隊產能、工作量需求及資源配置，支援專案可靠交付。
- 協調利害關係人、確保期限、及時取得核准並解決交付問題。
- 與製作人、創意人員、渠道負責人及品牌整合團隊合作，交付有效的創意資產。
- 掌握所有進行中專案的進度，在需求高峰期優先處理影響力最大的工作。
- 利用 AI 工具自動化例行活動，簡化專案管理流程。
- 將創意需求轉化為結構化的專案計畫、時程及資源配置模型。
- 確保依賴關係圖及專案狀態更新準確且即時。
職位要求
- 熟悉端到端的創意及製作流程。
- 具備管理多個同步進行的創意專案及團隊營運的經驗。
- 組織能力強、注重細節，並持續專注於將工作推進至最終交付。
- 能在快節奏且偶爾高壓的環境中有效工作。
- 擅長管理專案時程、預算及營運依賴關係。
- 具備至少五年在內部工作室、代理商或製作環境中的創意營運經驗。
- 具備運用 AI 軟體提升工作流程效率的實務經驗。
- 熟悉 Jira 或 Monday.com 等工作流程管理平台。
- 具備與高階利害關係人合作及應對企業組織架構的經驗。
- 具有結構化、流程導向或受監管商業環境的工作背景。
福利待遇
- 參與塑造銀行未來並協助改善客戶財務生活的專案。
- 可自主採用創新方式追求目標。
- 協作、授權且面向未來的團隊文化。
- 提供職涯發展機會，包括學習新技術、迎接挑戰，並從一開始就承擔責任。
- 彈性的工作安排。
- 以同理心及包容性為基礎的公平、透明且安全的工作環境。
- 公司加碼薪酬犧牲退休金計畫，雇主提撥比例為 7%。
- 透過 Vitality 提供私人醫療保險，包括心理健康支援及癌症照護。
- 與 Waitrose、Mr&Mrs Smith 及 Peloton 合作提供員工折扣。
- 每年 25 天年假，並可彈性運用公共假日額度。
- 生日可額外享有一天年假。
- 保額相當於年薪四倍的人壽保險。
- 每年 16 小時帶薪志願服務假。
- 可選擇購買或出售年假。
- 優厚的家庭友善政策。
- 依服務年資增加額外年假。
- 可選擇購買或出售最多五天額外休假。
- 具獎勵機制的員工推薦計畫。
- Perkbox 會員資格，包含零售折扣、身心健康平台，以及定期免費及升級福利。
- Cycle to Work 計畫。
- 薪酬犧牲健身房合作計畫。
- 電動車租賃。
