Starling Bank es un banco digital con sede en el Reino Unido que opera en los sectores bancario, fintech y de servicios financieros. Fundado en 2014, ofrece servicios bancarios personales y empresariales mediante productos diseñados principalmente para dispositivos móviles, como cuentas corrientes, de ahorro, en euros y para adolescentes. Sus servicios incluyen herramientas de presupuestación, gestión de facturas, transferencias internacionales, descubiertos y cuentas empresariales para autónomos y compañías más grandes, con compatibilidad para operaciones bancarias multidivisa. Como banco plenamente regulado, Starling Bank combina la comodidad digital con funciones de seguridad, atención al cliente las 24 horas y un enfoque centrado en la innovación y la banca sostenible.
Gerente sénior de operaciones creativas en Starling Bank (híbrido, Reino Unido)
Lidera las operaciones creativas, la asignación de recursos, la gestión de flujos de trabajo y la producción asistida por IA para el estudio interno de Starling Bank. Ayuda a crear trabajos creativos eficaces para un banco digital centrado en mejorar la vida financiera de sus clientes.
Descripción
- Gestionar las operaciones creativas desde la configuración del proyecto y la recepción del briefing hasta el control de calidad, la coordinación de cargas de trabajo, la asignación de recursos y la entrega final.
- Presidir reuniones clave de evaluación de briefings con el Head of BI/Production y dos Executive Creative Directors.
- Evaluar los briefings y acordar las asignaciones del equipo, los enfoques de producción y los calendarios de entrega.
- Introducir e implementar una nueva plataforma de gestión de flujos de trabajo.
- Aplicar herramientas prácticas de IA a los procesos cotidianos para aumentar la eficiencia operativa.
- Supervisar la capacidad del equipo, las demandas de trabajo y la asignación de recursos para facilitar una entrega fiable de los proyectos.
- Coordinar a las partes interesadas, cumplir los plazos, obtener aprobaciones oportunas y resolver problemas de entrega.
- Colaborar con los equipos de Producción, Creatividad, Responsables de Canal e Integración de Marca para entregar activos creativos eficaces.
- Mantener la visibilidad sobre los proyectos activos y priorizar el trabajo de mayor impacto durante periodos de demanda elevada.
- Automatizar actividades rutinarias con herramientas de IA y simplificar los flujos de trabajo de gestión de proyectos.
- Convertir los briefings creativos en planes de proyecto, calendarios y modelos de asignación de recursos estructurados.
- Mantener actualizados y precisos los mapas de dependencias y las actualizaciones del estado de los proyectos.
Requisitos
- Sólidos conocimientos de los flujos de trabajo creativos y de producción de principio a fin.
- Experiencia demostrada en la gestión de operaciones para varios proyectos creativos y equipos simultáneos.
- Persona muy organizada y orientada al detalle, con un enfoque constante en completar el trabajo hasta la entrega final.
- Capacidad para rendir eficazmente en un entorno dinámico y ocasionalmente sometido a mucha presión.
- Habilidad para gestionar plazos de proyectos, presupuestos y dependencias operativas.
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones creativas dentro de un estudio interno, una agencia o un entorno de producción.
- Experiencia práctica en el uso de software de IA para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo.
- Dominio de plataformas de gestión de flujos de trabajo como Jira o Monday.com.
- Experiencia trabajando con partes interesadas sénior y desenvolviéndose en estructuras corporativas.
- Experiencia en entornos empresariales estructurados, orientados a procesos o regulados.
Beneficios
- Trabajar en iniciativas que configuran el futuro de la banca y ayudan a mejorar la vida financiera de los clientes.
- Autonomía para alcanzar objetivos mediante enfoques innovadores.
- Cultura de equipo colaborativa, con autonomía y orientada al futuro.
- Oportunidades de desarrollo profesional, incluido el aprendizaje de nuevas tecnologías, la resolución de retos y la asunción de responsabilidades desde el inicio.
- Modalidades de trabajo flexibles.
- Entorno laboral justo, transparente y seguro, basado en la empatía y la inclusión.
- Plan de pensiones de la empresa mediante sacrificio salarial, con una aportación del empleador del 7 %.
- Seguro médico privado a través de Vitality, con apoyo para la salud mental y atención oncológica.
- Descuentos para socios en Waitrose, Mr&Mrs Smith y Peloton.
- Veinticinco días de vacaciones anuales, con uso flexible de la asignación de festivos.
- Un día adicional de vacaciones por el cumpleaños.
- Seguro de vida por un valor equivalente a cuatro veces el salario.
- Dieciséis horas de permiso retribuido para voluntariado cada año.
- Opción de comprar o vender días de vacaciones.
- Políticas generosas favorables a la familia.
- Días adicionales de vacaciones en función de la antigüedad.
- Opción de comprar o vender hasta cinco días libres adicionales.
- Programa incentivado de recomendación de empleados.
- Membresía de Perkbox con descuentos en comercios, una plataforma de bienestar físico y mental y ventajas gratuitas y mejoradas periódicas.
- Iniciativa Cycle to Work.
- Colaboraciones con gimnasios mediante sacrificio salarial.
- Leasing de vehículos eléctricos.