Starling Bank
Starling Bank
Starling Bank là ngân hàng số có trụ sở tại Vương quốc Anh, hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, fintech và dịch vụ tài chính. Được thành lập vào năm 2014, ngân hàng cung cấp các sản phẩm ngân hàng ưu tiên thiết bị di động dành cho cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản euro và tài khoản dành cho thanh thiếu niên. Các dịch vụ của ngân hàng bao gồm công cụ lập ngân sách, quản lý hóa đơn, chuyển tiền quốc tế, thấu chi và tài khoản doanh nghiệp dành cho hộ kinh doanh cá thể cũng như các công ty lớn hơn, cùng khả năng hỗ trợ ngân hàng đa tiền tệ. Là một ngân hàng được quản lý đầy đủ theo quy định, Starling Bank kết hợp sự tiện lợi của ngân hàng số với các tính năng bảo mật, dịch vụ khách hàng 24/7 và định hướng đổi mới cùng hoạt động ngân hàng bền vững.

Quản lý Vận hành Sáng tạo Cấp cao tại Starling Bank (Làm việc kết hợp, Vương quốc Anh)

Dẫn dắt hoạt động sáng tạo, phân bổ nguồn lực, quản lý quy trình và sản xuất có hỗ trợ AI cho studio nội bộ của Starling Bank. Góp phần tạo ra các sản phẩm sáng tạo hiệu quả cho một ngân hàng số tập trung cải thiện đời sống tài chính của khách hàng.

Mô tả

  • Quản lý hoạt động sáng tạo từ khâu thiết lập dự án và tiếp nhận yêu cầu đến đảm bảo chất lượng, điều phối khối lượng công việc, phân bổ nguồn lực và bàn giao cuối cùng.
  • Chủ trì các cuộc họp đánh giá yêu cầu quan trọng với Trưởng bộ phận BI/Sản xuất và hai Giám đốc Sáng tạo Điều hành.
  • Đánh giá các yêu cầu và thống nhất phân công đội ngũ, phương án sản xuất cũng như lịch bàn giao.
  • Giới thiệu và triển khai một nền tảng quản lý quy trình làm việc mới.
  • Áp dụng các công cụ AI thiết thực vào quy trình hằng ngày để nâng cao hiệu quả vận hành.
  • Theo dõi năng lực đội ngũ, nhu cầu công việc và việc phân bổ nguồn lực nhằm hỗ trợ bàn giao dự án đáng tin cậy.
  • Điều phối các bên liên quan, đảm bảo thời hạn, thu thập phê duyệt đúng lúc và giải quyết các vấn đề trong quá trình bàn giao.
  • Phối hợp với các Nhà sản xuất, Nhân sự Sáng tạo, Chủ sở hữu Kênh và các đội ngũ Tích hợp Thương hiệu để tạo ra các tài sản sáng tạo hiệu quả.
  • Duy trì khả năng theo dõi các dự án đang triển khai và ưu tiên công việc có tác động lớn trong giai đoạn nhu cầu tăng cao.
  • Tự động hóa các hoạt động thường nhật bằng công cụ AI và đơn giản hóa quy trình quản lý dự án.
  • Chuyển các yêu cầu sáng tạo thành kế hoạch dự án, lịch trình và mô hình phân bổ nguồn lực có cấu trúc.
  • Đảm bảo bản đồ phụ thuộc và thông tin cập nhật trạng thái dự án luôn chính xác và mới nhất.

Yêu cầu

  • Có kiến thức vững về quy trình sáng tạo và sản xuất từ đầu đến cuối.
  • Có kinh nghiệm thực tế trong quản lý vận hành nhiều dự án và đội ngũ sáng tạo diễn ra đồng thời.
  • Rất có tổ chức và chú trọng chi tiết, luôn tập trung hoàn tất công việc đến khâu bàn giao cuối cùng.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhanh và đôi khi chịu áp lực cao.
  • Thành thạo quản lý tiến độ dự án, ngân sách và các yếu tố phụ thuộc trong vận hành.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm về vận hành sáng tạo tại studio nội bộ, agency hoặc môi trường sản xuất.
  • Có kinh nghiệm thực tế sử dụng phần mềm AI để nâng cao hiệu quả quy trình làm việc.
  • Thành thạo các nền tảng quản lý quy trình như Jira hoặc Monday.com.
  • Có kinh nghiệm làm việc với các bên liên quan cấp cao và điều hướng trong cơ cấu doanh nghiệp.
  • Có nền tảng làm việc trong môi trường kinh doanh có cấu trúc, định hướng quy trình hoặc được quản lý chặt chẽ.

Phúc lợi

  • Được tham gia các sáng kiến định hình tương lai ngành ngân hàng và góp phần cải thiện đời sống tài chính của khách hàng.
  • Có quyền tự chủ để theo đuổi mục tiêu bằng các phương pháp đổi mới.
  • Văn hóa đội ngũ hợp tác, được trao quyền và hướng tới tương lai.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn, bao gồm học công nghệ mới, giải quyết thách thức và chủ động chịu trách nhiệm ngay từ đầu.
  • Hình thức làm việc linh hoạt.
  • Môi trường làm việc công bằng, minh bạch và an toàn, dựa trên sự cảm thông và hòa nhập.
  • Chương trình lương hưu khấu trừ trước thuế được công ty tăng cường với mức đóng góp 7% từ người sử dụng lao động.
  • Bảo hiểm y tế tư nhân thông qua Vitality, bao gồm hỗ trợ sức khỏe tâm thần và chăm sóc bệnh ung thư.
  • Ưu đãi đối tác với Waitrose, Mr&Mrs Smith và Peloton.
  • Hai mươi lăm ngày nghỉ phép hằng năm, với quyền sử dụng ngày nghỉ lễ linh hoạt.
  • Thêm một ngày nghỉ hằng năm vào ngày sinh nhật.
  • Bảo hiểm nhân thọ trị giá gấp bốn lần mức lương của bạn.
  • Mười sáu giờ nghỉ phép có lương để tình nguyện mỗi năm.
  • Lựa chọn mua hoặc bán ngày nghỉ hằng năm.
  • Các chính sách hỗ trợ gia đình hào phóng.
  • Thêm ngày nghỉ hằng năm dựa trên thâm niên làm việc.
  • Lựa chọn mua hoặc bán tối đa năm ngày nghỉ bổ sung.
  • Chương trình giới thiệu nhân viên có thưởng.
  • Thành viên Perkbox với ưu đãi bán lẻ, nền tảng chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, cùng các ưu đãi miễn phí và nâng cao định kỳ.
  • Chương trình Cycle to Work.
  • Hợp tác với các phòng gym theo hình thức khấu trừ trước thuế.
  • Chương trình thuê xe điện.