內部營運經理——菲律賓遠端工作
負責 Hire Overseas 的內部系統、績效流程與 SDR 營運。提升分散式全球團隊的責任落實、報告品質與跨職能協作流程。
說明
- 負責日常內部營運，確保工作流程高效、完整、有據可查且不存在疏漏
- 制定並維護標準作業流程、績效儀表板及部門流程文件
- 解決招募、財務與行銷團隊之間的流程瓶頸與溝通問題
- 管理 Notion、Airtable 與 Slack 中的工具及資料追蹤
- 管理內部團隊成員，並落實績效指標與活動目標
- 建立並維護團隊績效追蹤系統
- 進行結構化的每日或每週檢查，確保持續朝目標推進
- 監督 SDR 與外撥流程，包括活動追蹤、銷售管道維護及接觸節奏管理
- 制定並執行外聯標準、話術與品質基準
- 分析 SDR 績效資料，並提供結構化指導與回饋
- 協調 SDR 負責人與公司管理層之間的目標溝通與追蹤
- 支援到職、內部報告與每週營運會議
- 及時向管理層提供有關績效、阻礙因素與營運風險的洞察
- 確保內部紀錄準確且井然有序
- 完成多階段招募流程，包括面試、評估以及背景或推薦人查核
職位要求
- 至少四年營運、專案管理或企業管理經驗
- 具備在 BPO 或類似高強度環境中管理 SDR 或外撥銷售團隊的經驗
- 有為分散式團隊建立並執行績效責任制度的成功紀錄
- 具備出色的組織能力與系統思維能力，並重視規範的文件管理
- 具備優秀的書面與口頭溝通能力
- 具備使用 Notion、Airtable、Asana 或 ClickUp 的經驗
- 能夠處理多項優先任務，並在有限監督下獨立工作
- 能夠在美國工作時間內工作
- 一份最新履歷
- 一段一至兩分鐘的 Loom 影片，介紹自己並概述營運及團隊管理經驗
- 提交 Loom 影片是進入後續招募流程的必要條件
福利待遇
- 依公司政策享有帶薪休假
- 依照內部規定享有公司假日
- 完全遠端工作安排
- 每月 15 日與 30 日以美元支付兩次薪資
- 與創辦人及各部門主管直接合作，參與跨職能專案
- 有機會在持續成長的全球人才公司中打造內部系統