Η Hire Overseas είναι ένα γραφείο προσλήψεων που ιδρύθηκε το 2023 και βοηθά επιχειρήσεις να βρουν ταλέντα από το εξωτερικό για απομακρυσμένες θέσεις στους τομείς της τεχνολογίας, του σχεδιασμού, του μάρκετινγκ, της διοικητικής υποστήριξης και συναφών λειτουργιών. Η εταιρεία συνεργάζεται με πελάτες σε τομείς όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και τα logistics, με έμφαση στη σύνδεσή τους με προσεκτικά αξιολογημένους υποψηφίους που μπορούν να υποστηρίξουν την καθημερινή λειτουργία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η Hire Overseas αναφέρει ότι εντάσσει στο δίκτυο ταλέντων της λιγότερο από το 1% των υποψηφίων παγκοσμίως.
Υπεύθυνος Εσωτερικών Λειτουργιών – Εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες
Ηγείστε των εσωτερικών συστημάτων, των ροών εργασίας απόδοσης και των λειτουργιών SDR για τη Hire Overseas. Βελτιώστε τη λογοδοσία, την αναφορά και τις διατμηματικές διαδικασίες σε μια κατανεμημένη παγκόσμια ομάδα.
Περιγραφή
- Ηγεσία των καθημερινών εσωτερικών λειτουργιών, με διατήρηση αποδοτικών και τεκμηριωμένων ροών εργασίας χωρίς κενά
- Ανάπτυξη και συντήρηση τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας, πινάκων ελέγχου απόδοσης και τεκμηρίωσης των διαδικασιών των τμημάτων
- Επίλυση σημείων συμφόρησης και προβλημάτων επικοινωνίας μεταξύ προσλήψεων, οικονομικών και μάρκετινγκ
- Διαχείριση εργαλείων και παρακολούθηση δεδομένων στο Notion, το Airtable και το Slack
- Διαχείριση των εσωτερικών μελών της ομάδας και επιβολή δεικτών απόδοσης και στόχων δραστηριότητας
- Ανάπτυξη και συντήρηση συστημάτων παρακολούθησης της απόδοσης της ομάδας
- Διεξαγωγή δομημένων καθημερινών ή εβδομαδιαίων συναντήσεων παρακολούθησης και διασφάλιση σταθερής προόδου προς τους στόχους
- Εποπτεία των ροών εργασίας SDR και εξερχόμενων ενεργειών, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης δραστηριότητας, της καθαρότητας του pipeline και της διαχείρισης της συχνότητας επικοινωνίας
- Καθιέρωση και επιβολή προτύπων προσέγγισης, σεναρίων και σημείων αναφοράς ποιότητας
- Ανάλυση δεδομένων απόδοσης SDR και παροχή δομημένης καθοδήγησης και ανατροφοδότησης
- Συντονισμός της επικοινωνίας και της παρακολούθησης στόχων μεταξύ των επικεφαλής SDR και της ηγεσίας της εταιρείας
- Υποστήριξη της ένταξης νέων εργαζομένων, της εσωτερικής αναφοράς και των εβδομαδιαίων συναντήσεων λειτουργιών
- Παροχή έγκαιρων πληροφοριών στην ηγεσία σχετικά με την απόδοση, τα εμπόδια και τους λειτουργικούς κινδύνους
- Διατήρηση ακριβών και οργανωμένων εσωτερικών αρχείων
- Ολοκλήρωση της πολυσταδιακής διαδικασίας πρόσληψης, συμπεριλαμβανομένων συνεντεύξεων, αξιολογήσεων και ελέγχων ιστορικού ή συστάσεων
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα έτη εμπειρίας σε λειτουργίες, διαχείριση έργων ή διοίκηση επιχειρήσεων
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ομάδων SDR ή εξερχόμενων πωλήσεων σε BPO ή σε συγκρίσιμο περιβάλλον μεγάλου όγκου
- Αποδεδειγμένο ιστορικό δημιουργίας και επιβολής συστημάτων λογοδοσίας απόδοσης για κατανεμημένες ομάδες
- Ισχυρές οργανωτικές και συστημικές δεξιότητες σκέψης, με υποστήριξη από πειθαρχημένες πρακτικές τεκμηρίωσης
- Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Εμπειρία στη χρήση Notion, Airtable, Asana ή ClickUp
- Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και ανεξάρτητης εργασίας με περιορισμένη επίβλεψη
- Διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας στις ΗΠΑ
- Ενημερωμένο βιογραφικό σημείωμα
- Βίντεο Loom διάρκειας ενός έως δύο λεπτών, στο οποίο θα συστηθείτε και θα περιγράψετε την εμπειρία σας στις λειτουργίες και στη διαχείριση ομάδων
- Η υποβολή βίντεο Loom απαιτείται για την πρόοδο στη διαδικασία πρόσληψης
Παροχές
- Άδεια μετ’ αποδοχών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
- Εταιρικές αργίες σύμφωνα με τις εσωτερικές κατευθυντήριες γραμμές
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
- Πληρωμή σε USD δύο φορές τον μήνα, στις 15 και στις 30
- Άμεση συνεργασία με τους ιδρυτές και τους επικεφαλής τμημάτων σε διατμηματικές πρωτοβουλίες
- Ευκαιρία διαμόρφωσης εσωτερικών συστημάτων σε μια αναπτυσσόμενη παγκόσμια εταιρεία ταλέντων