Hire Overseas هي وكالة توظيف تأسست عام 2023، وتساعد الشركات على العثور على كفاءات من خارج البلاد لشغل وظائف عن بُعد في المجالات التقنية والتصميم والتسويق والدعم الإداري وغيرها من الوظائف ذات الصلة. تعمل الشركة مع عملاء في مجالات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، مع التركيز على ربطهم بمرشحين يخضعون لفحص دقيق ويمكنهم دعم العمليات اليومية ونمو الأعمال. وتذكر Hire Overseas أنها تقبل أقل من 1% من المتقدمين من جميع أنحاء العالم ضمن شبكة المواهب لديها.
مدير العمليات الداخلية – عن بُعد في الفلبين
قيادة الأنظمة الداخلية وسير عمل الأداء وعمليات تطوير المبيعات في Hire Overseas. تحسين المساءلة وإعداد التقارير والعمليات المشتركة بين الأقسام ضمن فريق عالمي موزع.
الوصف
- قيادة العمليات الداخلية اليومية، مع الحفاظ على كفاءة سير العمل وتوثيقه وخلوه من الثغرات
- تطوير إجراءات التشغيل القياسية ولوحات متابعة الأداء ووثائق العمليات الخاصة بالأقسام وصيانتها
- حل الاختناقات ومشكلات التواصل بين أقسام التوظيف والمالية والتسويق
- إدارة الأدوات وتتبع البيانات في Notion وAirtable وSlack
- إدارة أعضاء الفريق الداخلي وتطبيق مقاييس الأداء وأهداف النشاط
- تطوير أنظمة تتبع أداء الفريق وصيانتها
- إجراء اجتماعات متابعة يومية أو أسبوعية منظمة وضمان التقدم المستمر نحو الأهداف
- الإشراف على عمليات تطوير المبيعات والتواصل الخارجي، بما في ذلك تتبع النشاط ونظافة مسار المبيعات وإدارة وتيرة التواصل
- وضع معايير التواصل والنصوص الإرشادية ومعايير الجودة وتطبيقها
- تحليل بيانات أداء فريق تطوير المبيعات وتقديم التوجيه والملاحظات المنظمين
- تنسيق التواصل بشأن الأهداف وتتبعها بين قادة فريق تطوير المبيعات وقيادة الشركة
- دعم تهيئة الموظفين الجدد وإعداد التقارير الداخلية واجتماعات العمليات الأسبوعية
- تزويد القيادة برؤى دقيقة وفي الوقت المناسب حول الأداء والعوائق والمخاطر التشغيلية
- الحفاظ على دقة السجلات الداخلية وتنظيمها
- إتمام عملية التوظيف متعددة المراحل، بما في ذلك المقابلات والتقييمات والتحقق من الخلفية أو المراجع
المتطلبات
- أربع سنوات على الأقل من الخبرة في العمليات أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال
- خبرة مثبتة في إدارة فرق تطوير المبيعات أو فرق المبيعات الخارجية في بيئة تعهيد عمليات الأعمال أو بيئة مماثلة عالية الكثافة
- سجل مثبت في إنشاء أنظمة المساءلة عن الأداء للفرق الموزعة وتطبيقها
- مهارات قوية في التنظيم والتفكير المنظومي، مدعومة بممارسات توثيق منضبطة
- قدرات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- خبرة في استخدام Notion أو Airtable أو Asana أو ClickUp
- القدرة على إدارة أولويات متنافسة والعمل باستقلالية مع إشراف محدود
- التوفر خلال ساعات العمل في الولايات المتحدة
- سيرة ذاتية محدثة
- فيديو Loom مدته دقيقة إلى دقيقتين للتعريف بنفسك وتوضيح خبرتك في العمليات وإدارة الفرق
- يشترط تقديم فيديو Loom للانتقال إلى مراحل التوظيف التالية
المزايا
- إجازة مدفوعة وفقًا لسياسة الشركة
- عطلات الشركة الرسمية وفقًا للإرشادات الداخلية
- ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
- الدفع بالدولار الأمريكي مرتين شهريًا في الخامس عشر والثلاثين
- تعاون مباشر مع المؤسسين ورؤساء الأقسام في المبادرات المشتركة بين الأقسام
- فرصة للمساهمة في تشكيل الأنظمة الداخلية لدى شركة عالمية متنامية للمواهب