Hire Overseas je agencija za zapošljavanje osnovana 2023. godine koja tvrtkama pomaže pronaći talente iz inozemstva za rad na daljinu u tehničkim, dizajnerskim, marketinškim, administrativnim i srodnim područjima. Tvrtka surađuje s klijentima iz područja kao što su savjetovanje, marketing i logistika, s naglaskom na povezivanje s pažljivo provjerenim kandidatima koji mogu podržati svakodnevno poslovanje i rast tvrtke. Hire Overseas navodi da u svoju mrežu talenata prihvaća manje od 1 % kandidata iz cijelog svijeta.
Voditelj internih operacija – rad na daljinu na Filipinima
Vodite interne sustave, procese upravljanja učinkom i SDR operacije za Hire Overseas. Unaprijedite odgovornost, izvještavanje i međufunkcijske procese u distribuiranom globalnom timu.
Opis
- Voditi svakodnevne interne operacije, održavajući procese učinkovitima, dokumentiranima i bez praznina
- Razvijati i održavati standardne operativne postupke, nadzorne ploče učinka i dokumentaciju procesa odjela
- Rješavati uska grla i komunikacijske probleme u zapošljavanju, financijama i marketingu
- Upravljati alatima i praćenjem podataka u Notionu, Airtableu i Slacku
- Upravljati internim članovima tima i provoditi metrike učinka i ciljeve aktivnosti
- Razvijati i održavati sustave za praćenje učinka tima
- Provodi strukturirane dnevne ili tjedne provjere i osiguravati dosljedan napredak prema ciljevima
- Nadzirati SDR i outbound procese, uključujući praćenje aktivnosti, urednost prodajnog toka i upravljanje ritmom kontakata
- Uspostaviti i provoditi standarde kontaktiranja, skripte i mjerila kvalitete
- Analizirati podatke o učinku SDR-a te pružati strukturirano mentoriranje i povratne informacije
- Koordinirati komunikaciju i praćenje ciljeva između SDR voditelja i vodstva tvrtke
- Podržavati uvođenje novih zaposlenika, interno izvještavanje i tjedne operativne sastanke
- Vodstvu pravodobno pružati uvide u učinak, prepreke i operativne rizike
- Održavati interne zapise točnima i organiziranima
- Završiti višefazni proces zapošljavanja, uključujući razgovore, procjene te provjere prošlosti ili referenci
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine iskustva u operacijama, upravljanju projektima ili poslovnoj administraciji
- Dokazano iskustvo u upravljanju SDR-ovima ili outbound prodajnim timovima u BPO-u ili usporedivom okruženju velikog obujma
- Dokazani rezultati u stvaranju i provođenju sustava odgovornosti za učinak distribuiranih timova
- Izražene organizacijske vještine i sistemsko razmišljanje, uz discipliniranu dokumentaciju
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske sposobnosti
- Iskustvo u korištenju Notiona, Airtablea, Asane ili ClickUpa
- Sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima i samostalnog rada uz ograničen nadzor
- Dostupnost tijekom radnog vremena u SAD-u
- Ažurirani životopis
- Videozapis Loom u trajanju od jedne do dvije minute u kojem se predstavljate i opisujete svoje iskustvo u operacijama i upravljanju timom
- Slanje Loom videozapisa obavezno je za nastavak procesa zapošljavanja
Pogodnosti
- Plaćeni dopust prema pravilima tvrtke
- Dani blagdana koji se obilježavaju u skladu s internim smjernicama
- Potpuno udaljeni način rada
- Isplata u USD dva puta mjesečno, 15. i 30. dana u mjesecu
- Izravna suradnja s osnivačima i voditeljima odjela na međufunkcionalnim inicijativama
- Prilika za oblikovanje internih sustava u rastućoj globalnoj tvrtki za talente