Hire Overseas — рекрутинговое агентство, основанное в 2023 году, которое помогает компаниям находить специалистов из других стран для удалённых должностей в технических, дизайнерских, маркетинговых, административных и смежных направлениях. Компания сотрудничает с клиентами в таких сферах, как консалтинг, маркетинг и логистика, уделяя особое внимание подбору тщательно проверенных кандидатов, способных поддерживать повседневную деятельность и развитие бизнеса. Hire Overseas заявляет, что принимает в свою сеть специалистов менее 1% соискателей со всего мира.
Менеджер внутренних операций — удалённая работа на Филиппинах
Руководите внутренними системами, рабочими процессами и операциями SDR в Hire Overseas. Повышайте ответственность, качество отчётности и эффективность взаимодействия распределённой международной команды.
Описание
- Руководить ежедневными внутренними операциями, обеспечивая эффективные, документированные и бесперебойные рабочие процессы
- Разрабатывать и поддерживать стандартные операционные процедуры, панели показателей и документацию процессов отделов
- Устранять узкие места и проблемы коммуникации между отделами рекрутинга, финансов и маркетинга
- Администрировать инструменты и отслеживание данных в Notion, Airtable и Slack
- Управлять внутренними сотрудниками и контролировать показатели эффективности и целевые показатели активности
- Разрабатывать и поддерживать системы отслеживания эффективности команды
- Проводить структурированные ежедневные или еженедельные встречи и обеспечивать стабильное продвижение к целевым показателям
- Координировать процессы SDR и исходящих продаж, включая отслеживание активности, поддержание порядка в воронке и управление последовательностями контактов
- Устанавливать и контролировать стандарты исходящих коммуникаций, скрипты и критерии качества
- Анализировать данные об эффективности SDR и предоставлять структурированный коучинг и обратную связь
- Координировать информирование о целевых показателях и их отслеживание между руководителями SDR и руководством компании
- Поддерживать адаптацию новых сотрудников, внутреннюю отчётность и еженедельные операционные встречи
- Предоставлять руководству своевременную информацию об эффективности, препятствиях и операционных рисках
- Поддерживать внутренние записи в точном и организованном состоянии
- Завершить многоэтапный процесс найма, включая собеседования, оценочные задания и проверку биографических данных или рекомендаций
Требования
- Не менее четырёх лет опыта в операционной деятельности, управлении проектами или бизнес-администрировании
- Подтверждённый опыт управления SDR или командами исходящих продаж в BPO или сопоставимой среде с большим объёмом работы
- Подтверждённый опыт создания и внедрения систем контроля ответственности за результаты для распределённых команд
- Сильные организационные навыки и системное мышление, подкреплённые дисциплинированным ведением документации
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Опыт работы с Notion, Airtable, Asana или ClickUp
- Способность управлять несколькими приоритетами и самостоятельно работать при ограниченном контроле
- Готовность работать в часы работы компаний США
- Актуальное резюме
- Видео Loom продолжительностью от одной до двух минут с представлением и описанием опыта в операционной деятельности и управлении командами
- Для перехода к следующему этапу найма необходимо предоставить видео Loom
Преимущества
- Оплачиваемый отпуск согласно политике компании
- Выходные в праздничные дни компании в соответствии с внутренними правилами
- Полностью удалённый формат работы
- Выплаты в долларах США дважды в месяц — 15-го и 30-го числа
- Прямое взаимодействие с основателями и руководителями отделов в рамках межфункциональных инициатив
- Возможность формировать внутренние системы в развивающейся международной компании по подбору талантов