Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas เป็นบริษัทจัดหางานที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 โดยช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ค้นหาบุคลากรจากต่างประเทศสำหรับตำแหน่งงานทางไกลในสายงานเทคนิค การออกแบบ การตลาด งานสนับสนุนด้านธุรการ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการให้คำปรึกษา การตลาด และโลจิสติกส์ โดยมุ่งเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองอย่างรอบคอบและสามารถสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันและการเติบโตของธุรกิจได้ Hire Overseas ระบุว่าบริษัทรับผู้สมัครน้อยกว่า 1% ของผู้สมัครทั่วโลกเข้าสู่เครือข่ายบุคลากรของตน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการภายใน – ทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์

เป็นผู้นำด้านระบบภายใน กระบวนการวัดผลการทำงาน และการดำเนินงาน SDR ให้กับ Hire Overseas ยกระดับความรับผิดชอบ การรายงาน และกระบวนการทำงานข้ามสายงานของทีมระดับโลกที่ทำงานแบบกระจายตัว

รายละเอียด

  • ดูแลการดำเนินงานภายในประจำวัน ให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพ มีเอกสารกำกับ และไม่มีช่องว่าง
  • จัดทำและดูแล SOP แดชบอร์ดประสิทธิภาพ และเอกสารกระบวนการของแต่ละแผนก
  • แก้ไขคอขวดและปัญหาด้านการสื่อสารระหว่างฝ่ายสรรหาบุคลากร การเงิน และการตลาด
  • ดูแลเครื่องมือและการติดตามข้อมูลใน Notion, Airtable และ Slack
  • บริหารสมาชิกทีมภายในและบังคับใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพรวมถึงเป้าหมายกิจกรรม
  • พัฒนาและดูแลระบบติดตามประสิทธิภาพของทีม
  • จัดการติดตามความคืบหน้ารายวันหรือรายสัปดาห์อย่างเป็นระบบ และทำให้มั่นใจว่าความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ
  • กำกับดูแลเวิร์กโฟลว์ SDR และการติดต่อหาลูกค้าเชิงรุก รวมถึงการติดตามกิจกรรม การดูแลความสะอาดของไปป์ไลน์ และการจัดการจังหวะการติดต่อ
  • กำหนดและบังคับใช้มาตรฐานการติดต่อ สคริปต์ และเกณฑ์คุณภาพ
  • วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพของ SDR และมอบการโค้ชพร้อมข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ
  • ประสานงานการสื่อสารและติดตามเป้าหมายระหว่างหัวหน้าทีม SDR กับผู้บริหารบริษัท
  • สนับสนุนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ การรายงานภายใน และการประชุมปฏิบัติการประจำสัปดาห์
  • ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเวลาแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับประสิทธิภาพ อุปสรรค และความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน
  • ดูแลบันทึกภายในให้ถูกต้องและเป็นระเบียบ
  • ดำเนินกระบวนการสรรหาหลายขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงการสัมภาษณ์ การประเมิน และการตรวจสอบประวัติหรือบุคคลอ้างอิง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีในด้านการดำเนินงาน การจัดการโครงการ หรือการบริหารธุรกิจ
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการบริหาร SDR หรือทีมขายเชิงรุกในสภาพแวดล้อมแบบ BPO หรือสภาพแวดล้อมที่มีปริมาณงานสูงในระดับใกล้เคียงกัน
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและบังคับใช้ระบบความรับผิดชอบด้านประสิทธิภาพสำหรับทีมที่ทำงานแบบกระจายตัว
  • มีทักษะด้านการจัดระเบียบและการคิดเชิงระบบที่ดี พร้อมแนวทางจัดทำเอกสารอย่างมีวินัย
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม
  • มีประสบการณ์ใช้ Notion, Airtable, Asana หรือ ClickUp
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันและทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลจำกัด
  • สามารถทำงานในเวลาทำการของสหรัฐอเมริกาได้
  • มีเรซูเม่ฉบับอัปเดต
  • มีวิดีโอ Loom ความยาวหนึ่งถึงสองนาทีเพื่อแนะนำตัวและอธิบายประสบการณ์ด้านการดำเนินงานและการบริหารทีม
  • ต้องส่งวิดีโอ Loom เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนถัดไปของกระบวนการสรรหา

สวัสดิการ

  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างตามนโยบายบริษัท
  • วันหยุดของบริษัทตามแนวทางภายใน
  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • ชำระเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐเดือนละสองครั้ง ในวันที่ 15 และ 30
  • ทำงานร่วมโดยตรงกับผู้ก่อตั้งและหัวหน้าแผนกในโครงการข้ามสายงาน
  • มีโอกาสร่วมกำหนดระบบภายในของบริษัทจัดหาบุคลากรระดับโลกที่กำลังเติบโต