Neara 開發用於公用事業網路治理的預測建模軟體，協助團隊主動管理基礎設施，並更有效地評估風險、規劃維護與進行設計。其平台能夠模擬包括惡劣天候在內的真實環境條件，讓公用事業企業得以評估資產狀況、規劃植被管理、找出脆弱環節，並支援再生能源整合。公司專注於提升關鍵網路的可靠性、韌性與營運效率。
Neara 客戶價值架構師（混合辦公，奧勒岡州）
負責推動客戶採用、實現可量化的投資報酬，並拓展 Neara 的 AI 電網數位孿生平台業務。 與美國公用事業客戶以及 Neara 的銷售和部署團隊合作。
說明
- 深入掌握 Neara 平台，並清楚傳達其功能和客戶價值
- 與客戶密切合作，包括大量現場參與
- 推動平台使用，並支援組織有效採用
- 確保已實施的解決方案符合合約範圍，並實現約定的業務成果
- 使 Neara 解決方案與客戶的策略重點和業務目標保持一致
- 擔任值得信賴的商業和技術顧問，包括為超出核心平台範圍的工作流程和變革管理需求提供建議
- 制定客戶業務案例並確定投資報酬率衡量指標
- 建立內部報告機制並進行價值交付檢視
- 尋找拓展其他 Neara 解決方案採用範圍的機會
- 與不同客戶利害關係人建立值得信賴的關係
- 與銷售和部署團隊合作，提升客戶滿意度、採用率、成長和可衡量的價值實現
- 建立並主持客戶培訓課程和工作坊
- 發掘新興客戶需求和策略機會，為客戶計畫和成長倡議提供依據
職位要求
- 擁有豐富的企業客戶參與、策略和客戶管理經驗，最好曾在大型顧問環境中工作
- 具備企業軟體平台和部署經驗
- 擁有軟體工程或其他相關技術領域背景
- 具備建立客戶價值和投資報酬率框架的經驗，且能將其與策略和業務重點連結起來
- 出色的溝通能力，能夠清楚解釋複雜主題
- 具備強大的批判性思考能力，能夠將客戶成果轉化為技術解決方案
- 具備出色的外部利害關係人溝通和關係建立能力
- 積極主動地解決問題並設計創新方案
- 熟悉程式設計、資料整合、巨集以及多種軟體語言
- 具備基礎設施經驗，尤其是能源產業經驗者優先，但非必要
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 員工持股計畫/股權
- 大量職涯發展和晉升機會
- 以績效為基礎、低官僚主義且低自我導向的工作環境
- 參與複雜且有意義的產品和現實世界挑戰
- 在高速成長的公司中發揮直接且重要的作用