Neara 开发用于公用事业网络治理的预测建模软件，帮助团队主动管理基础设施，并更好地评估风险、规划维护和进行设计。其平台能够模拟包括恶劣天气在内的真实环境条件，使公用事业企业可以评估资产状况、规划植被管理、识别薄弱环节，并支持可再生能源接入。公司致力于提升关键网络的可靠性、韧性和运营效率。
Neara 客户价值架构师（混合办公，俄勒冈州）
负责推动客户采用、实现可量化的投资回报，并拓展 Neara 的 AI 电网数字孪生平台业务。 与美国公用事业客户以及 Neara 的销售和部署团队合作。
描述
- 深入掌握 Neara 平台，并清晰传达其功能和客户价值
- 与客户密切合作，包括大量现场参与
- 推动平台使用，并支持组织有效采用
- 确保已实施的解决方案符合合同范围，并实现约定的业务成果
- 使 Neara 解决方案与客户的战略重点和业务目标保持一致
- 担任值得信赖的商业和技术顾问，包括为超出核心平台范围的工作流程和变革管理需求提供建议
- 制定客户业务案例并确定投资回报率衡量指标
- 建立内部报告机制并开展价值交付评审
- 发现拓展其他 Neara 解决方案应用范围的机会
- 与不同客户利益相关者建立值得信赖的关系
- 与销售和部署团队合作，提升客户满意度、采用率、增长和可衡量的价值实现
- 创建并主持客户培训课程和工作坊
- 发现新兴客户需求和战略机会，为客户计划和增长举措提供依据
任职要求
- 拥有丰富的企业客户参与、战略和客户管理经验，最好曾在大型咨询环境中工作
- 具备企业软件平台和部署经验
- 拥有软件工程或其他相关技术领域背景
- 具备创建客户价值和投资回报率框架的经验，且能将其与战略和业务重点联系起来
- 出色的沟通能力，能够清晰解释复杂主题
- 具备较强的批判性思维能力，能够将客户成果转化为技术解决方案
- 具备较强的外部利益相关者沟通和关系建立能力
- 积极主动地解决问题并设计创新方案
- 熟悉编程、数据集成、宏以及多种软件语言
- 具备基础设施经验，尤其是能源行业经验者优先，但非必需
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 员工持股计划/股权
- 大量职业发展和晋升机会
- 以绩效为基础、低官僚主义且低自我导向的工作环境
- 参与复杂且有意义的产品和现实世界挑战
- 在高速成长的公司中发挥直接且重要的作用