Neara entwickelt prädiktive Modellierungssoftware für die Steuerung von Versorgungsnetzen. Die Lösungen unterstützen Teams dabei, Infrastruktur vorausschauend zu verwalten und fundiertere Entscheidungen zu Risiken, Wartung und Planung zu treffen. Die Plattform simuliert reale Bedingungen, einschließlich schwerer Unwetter, damit Versorgungsunternehmen den Zustand ihrer Anlagen bewerten, die Vegetationspflege planen, Schwachstellen erkennen und die Integration erneuerbarer Energien unterstützen können. Ziel der Arbeit ist es, die Zuverlässigkeit, Widerstandsfähigkeit und betriebliche Effizienz kritischer Netze zu verbessern.
Customer Value Architect bei Neara (Hybrid, Oregon)
Verantworte Kundenakzeptanz, messbaren ROI und Expansion für Nearas KI-gestützte Digital-Twin-Plattform für Stromnetze. Arbeite mit US-amerikanischen Energieversorgern sowie Nearas Vertriebs- und Deployment-Teams zusammen.
Vereinigte Staaten
Oregon130.000 $ – 190.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischArchitektBeschreibung
- Vertiefe deine Expertise in der Neara-Plattform und vermittle ihre Funktionen sowie den Kundennutzen
- Arbeite eng mit Kunden zusammen, einschließlich umfangreicher Einsätze vor Ort
- Steigere die Nutzung der Plattform und unterstütze eine wirksame Einführung in den Kundenorganisationen
- Stelle sicher, dass implementierte Lösungen dem vertraglich vereinbarten Umfang entsprechen und die zugesagten Geschäftsergebnisse liefern
- Richte Neara-Lösungen an den strategischen Prioritäten und Geschäftszielen der Kunden aus
- Agieren als vertrauenswürdige kommerzielle und technische Beratung, auch bei Anforderungen an Arbeitsabläufe und Change-Management über den Kernumfang der Plattform hinaus
- Entwickle Business Cases für Kunden und definiere ROI-Kennzahlen
- Etabliere interne Berichtszyklen und führe Reviews zur Wertrealisierung durch
- Identifiziere Möglichkeiten, die Nutzung auf weitere Neara-Lösungen auszuweiten
- Baue vertrauensvolle Beziehungen zu unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Kundenseite auf
- Arbeite mit Vertrieb und Deployment zusammen, um Kundenzufriedenheit, Nutzung, Wachstum und messbare Wertrealisierung zu verbessern
- Erstelle und leite Schulungen und Workshops für Kunden
- Erkenne aufkommende Kundenbedürfnisse und strategische Chancen, um Account-Pläne und Wachstumsinitiativen zu gestalten
Anforderungen
- Umfangreiche Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, Strategie und Kundenmanagement, idealerweise in einem großen Beratungsumfeld
- Erfahrung mit Unternehmenssoftware-Plattformen und deren Implementierung
- Hintergrund in Softwareentwicklung oder einer anderen einschlägigen technischen Disziplin
- Erfahrung mit der Entwicklung von Kundenwert- und ROI-Modellen, die an strategische und geschäftliche Prioritäten geknüpft sind
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu erklären
- Ausgeprägtes kritisches Denken sowie die Fähigkeit, Kundenergebnisse in technische Lösungen zu übersetzen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern und im Beziehungsaufbau
- Proaktive Herangehensweise an Problemlösung und kreative Entwicklung von Lösungen
- Sicherer Umgang mit Programmierung, Datenintegration, Makros und mehreren Programmiersprachen
- Infrastrukturkenntnisse, insbesondere im Energiesektor, sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- ESOP beziehungsweise Beteiligung
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterentwicklung
- Leistungsorientierte Kultur mit wenig Bürokratie und einem Umfeld ohne Ego
- Arbeite an komplexen, bedeutungsvollen Produkten und realen Herausforderungen
- Übernimm eine direkte und wichtige Rolle beim Wachstum eines stark wachsenden Unternehmens