Neara développe des logiciels de modélisation prédictive pour la gestion des réseaux de services publics, afin d’aider les équipes à gérer les infrastructures de manière proactive et à prendre de meilleures décisions en matière de risques, de maintenance et de conception. Sa plateforme simule des conditions réelles, notamment des phénomènes météorologiques extrêmes, pour permettre aux opérateurs de services publics d’évaluer l’état de leurs actifs, de planifier la gestion de la végétation, d’identifier les vulnérabilités et de favoriser l’intégration des énergies renouvelables. L’entreprise s’attache à améliorer la fiabilité, la résilience et l’efficacité opérationnelle des réseaux critiques.
Architecte de la valeur client chez Neara (Hybride, Oregon)
Pilotez l’adoption par les clients, le ROI mesurable et l’expansion de la plateforme de jumeau numérique du réseau électrique alimentée par l’IA de Neara. Collaborez avec des clients du secteur des utilities aux États-Unis et avec les équipes commerciales et de déploiement de Neara.
États-Unis
Oregon130 000 $ – 190 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisArchitecteDescription
- Développer une expertise approfondie de la plateforme Neara et communiquer ses fonctionnalités ainsi que sa valeur pour les clients
- Collaborer étroitement avec les clients, notamment avec une présence importante sur site
- Stimuler l’utilisation de la plateforme et favoriser une adoption efficace au sein des organisations
- Veiller à ce que les solutions déployées correspondent au périmètre contractuel et produisent les résultats commerciaux convenus
- Aligner les solutions Neara sur les priorités stratégiques et les objectifs commerciaux des clients
- Agir en tant que conseiller commercial et technique de confiance, notamment sur les besoins liés aux flux de travail et à la conduite du changement au-delà du périmètre principal de la plateforme
- Élaborer des analyses de rentabilité pour les clients et définir des indicateurs de ROI
- Mettre en place des rythmes de reporting internes et réaliser des revues de création de valeur
- Identifier les possibilités d’étendre l’adoption à d’autres solutions Neara
- Établir des relations de confiance avec les différents interlocuteurs des clients
- Collaborer avec les équipes commerciales et de déploiement afin d’améliorer la satisfaction client, l’adoption, la croissance et la réalisation d’une valeur mesurable
- Créer et animer des sessions de formation et des ateliers pour les clients
- Faire émerger les besoins futurs des clients et les opportunités stratégiques afin d’alimenter les plans de compte et les initiatives de croissance
Exigences
- Expérience significative dans la gestion de comptes d’entreprise, la stratégie et la gestion client, idéalement dans un grand environnement de conseil
- Expérience des plateformes logicielles d’entreprise et de leur déploiement
- Formation ou expérience en ingénierie logicielle ou dans une autre discipline technique pertinente
- Expérience dans la création de cadres de valeur client et de ROI liés aux priorités stratégiques et commerciales
- Excellentes aptitudes à la communication et capacité à expliquer clairement des sujets complexes
- Solides capacités de réflexion critique et aptitude à traduire les résultats attendus par les clients en solutions techniques
- Solides compétences en gestion des parties prenantes externes et en création de relations
- Approche proactive de la résolution de problèmes et de la conception de solutions créatives
- Maîtrise de la programmation, de l’intégration de données, des macros et de plusieurs langages logiciels
- Une expérience en infrastructure, notamment dans le secteur de l’énergie, constitue un atout mais n’est pas obligatoire
Avantages
- Salaire compétitif
- ESOP/participation au capital
- Nombreuses possibilités de développement et d’évolution de carrière
- Culture fondée sur le mérite et peu bureaucratique, dans un environnement de travail sans ego
- Travailler sur des produits complexes et porteurs de sens ainsi que sur des défis concrets
- Jouer un rôle direct et important dans la croissance d’une entreprise à forte croissance