Neara 고객 가치 아키텍트(하이브리드 근무,오리건주)
Neara의 AI 기반 전력망 디지털 트윈 플랫폼에 대한 고객 도입, 측정 가능한 ROI, 사업 확장을 주도합니다. 미국 전력회사 고객 및 Neara의 영업·배포 팀과 협력합니다.
설명
- Neara 플랫폼에 대한 깊은 전문성을 쌓고 그 기능과 고객 가치를 전달합니다
- 고객과 긴밀히 협력하며 상당한 현장 참여를 수행합니다
- 플랫폼 사용을 촉진하고 조직의 효과적인 도입을 지원합니다
- 구현된 솔루션이 계약 범위에 부합하고 합의된 비즈니스 성과를 달성하도록 합니다
- Neara 솔루션을 고객의 전략적 우선순위와 비즈니스 목표에 맞춥니다
- 신뢰받는 상업 및 기술 자문 역할을 수행하며, 핵심 플랫폼 범위를 넘어서는 업무 흐름과 변화 관리 요구에도 대응합니다
- 고객 비즈니스 사례를 개발하고 ROI 측정 기준을 정의합니다
- 내부 보고 체계를 수립하고 가치 제공 검토를 진행합니다
- 추가 Neara 솔루션으로 도입을 확대할 기회를 찾습니다
- 다양한 고객 이해관계자와 신뢰 관계를 구축합니다
- 영업 및 배포 팀과 협력하여 고객 만족도, 도입, 성장, 측정 가능한 가치 실현을 개선합니다
- 고객 교육 세션과 워크숍을 만들고 주도합니다
- 새롭게 나타나는 고객 요구와 전략적 기회를 파악하여 계정 계획과 성장 이니셔티브에 반영합니다
지원 자격
- 대규모 컨설팅 환경에서의 경험이 있으면 좋으며, 엔터프라이즈 고객 참여, 전략, 고객 관리 분야에서 풍부한 경험이 있습니다
- 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼 및 배포 경험
- 소프트웨어 공학 또는 관련 기술 분야의 배경
- 전략 및 비즈니스 우선순위와 연계된 고객 가치 및 ROI 프레임워크를 만든 경험
- 복잡한 주제를 명확하게 설명할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 강한 비판적 사고력을 바탕으로 고객 성과를 기술 솔루션으로 전환할 수 있는 능력
- 외부 이해관계자 참여 및 관계 구축 능력
- 적극적으로 문제를 해결하고 창의적인 솔루션을 설계하는 자세
- 프로그래밍, 데이터 통합, 매크로 및 여러 소프트웨어 언어에 능숙함
- 특히 에너지 분야의 인프라 경험이 있으면 유리하지만 필수는 아님
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- ESOP/지분
- 풍부한 경력 개발 및 승진 기회
- 성과 중심의 낮은 관료주의와 낮은 자의식의 업무 환경
- 복잡하고 의미 있는 제품과 현실 세계의 과제에 참여
- 빠르게 성장하는 회사의 성장에 직접적이고 중요한 역할 수행
