Globe Life
Globe Life
1,001 – 5,000 員工
保險醫療保健顧問服務
Globe Life 是一家總部位於美國的保險公司,專注於個人壽險及相關保障產品。公司透過代理人網絡和直接通路為客戶提供服務,業務重點包括客戶服務、代理人職涯發展,以及協助家庭規劃長期財務保障。Globe Life 的財務實力也會受到獨立分析機構評估,這對客戶以及有意在保險業發展的專業人士而言,都是重要考量。

理賠審查助理(美國遠端)

遠端理賠審查助理職位,主要負責理賠受理、客戶電話、文件整理與資訊蒐集。 支援Globe Life的保險營運,並依照HIPAA標準保護病患隱私。

說明

  • 接收、整理、編目並準備透過RightFax及紙本郵件新通報的理賠,以便掃描
  • 記錄並向客戶與管理層每週報告首次聯絡客戶電話的結果
  • 向會員及醫療服務提供者索取並協助取得支援理賠處理的其他資訊
  • 每天早晨完成支票提取報告
  • 使用多個資料庫、軟體應用程式及線上工具工作,同時符合生產力與品質標準
  • 參加部門會議、訓練、教練輔導課程及必要的合規計畫
  • 依照HIPAA要求保護病患隱私並維護機密性
  • 執行指派的其他職責

職位要求

  • 必須具備高中學歷
  • 具副學士或學士學位者優先
  • 具備良好的組織能力並注重細節
  • 能夠整理及評估資訊,作出合理決策
  • 具備良好的人際互動與溝通能力
  • 具備出色的書面、口語表達及打字能力
  • 熟悉Microsoft Outlook、Excel、Word及基本電腦應用程式
  • 工作方式積極主動且適應力強
  • 能在快節奏環境中獨立工作,同時保持正面且重視團隊合作的態度
  • 在指定班次內維持可靠且穩定的出勤
  • 可依職位要求從事全職及/或兼職工作

福利待遇

  • 薪酬依經驗與貢獻而定
  • 醫療、牙科及視力保險
  • 人壽保險福利
  • 退休選項,包括公司配對的401(k)及退休金計畫
  • 帶薪假日與休假
  • 育嬰假
  • 健身、正念、營養及睡眠服務的套裝訂閱補助
  • 由雇主支付心理健康、壓力管理及工作與生活平衡諮詢費用
  • 符合繼續教育費用報銷資格
  • 公司支付FLMI及ICA課程費用
  • 德州遊騎兵隊球票折扣

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