Globe Life è una compagnia assicurativa con sede negli Stati Uniti, specializzata in polizze vita individuali e prodotti correlati alla protezione. Serve i clienti attraverso reti di agenti e canali diretti, concentrando la propria attività sul servizio clienti, sulle opportunità professionali per gli agenti e sull’aiuto alle famiglie nella pianificazione della protezione finanziaria a lungo termine. La solidità finanziaria di Globe Life è inoltre valutata da analisti indipendenti, un aspetto importante per i clienti e i professionisti che esplorano opportunità nel settore assicurativo.
Esaminatore associato dei sinistri - Stati Uniti da remoto
Ruolo da remoto di esaminatore associato dei sinistri incentrato sulla ricezione delle pratiche, sulle chiamate ai clienti, sulla documentazione e sulla raccolta di informazioni. Supporta le attività assicurative di Globe Life proteggendo la privacy dei pazienti in conformità con gli standard HIPAA.
Descrizione
- Ricevere, organizzare, indicizzare e preparare per la scansione i sinistri appena segnalati tramite RightFax e posta cartacea
- Documentare e comunicare settimanalmente ai clienti e alla dirigenza i risultati delle chiamate di First Occurrence con i clienti
- Richiedere e contribuire a ottenere informazioni aggiuntive da membri e fornitori per supportare la gestione dei sinistri
- Completare ogni mattina il rapporto giornaliero sul prelievo degli assegni
- Rispettare gli standard di produttività e qualità lavorando con più database, applicazioni software e strumenti online
- Partecipare a riunioni di reparto, corsi di formazione, sessioni di coaching e programmi obbligatori di conformità
- Proteggere la privacy dei pazienti e mantenere la riservatezza in conformità con i requisiti HIPAA
- Svolgere altre mansioni assegnate
Requisiti
- È richiesto il diploma di scuola superiore
- È preferibile una laurea breve o una laurea
- Spiccate capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di raccogliere e valutare informazioni per prendere decisioni ponderate
- Efficaci capacità interpersonali e comunicative
- Eccellenti capacità di scrittura, comunicazione verbale e dattilografia
- Conoscenza di Microsoft Outlook, Excel, Word e delle applicazioni informatiche di base
- Approccio al lavoro autonomo e adattabile
- Capacità di lavorare in autonomia in un ambiente dinamico mantenendo un atteggiamento positivo e orientato al team
- Presenza affidabile e costante durante il turno assegnato
- Disponibilità a lavorare a tempo pieno e/o parziale in base ai requisiti della posizione
Benefit
- Retribuzione commisurata all’esperienza e al contributo
- Copertura assicurativa sanitaria, dentistica e oculistica
- Prestazioni di assicurazione sulla vita
- Opzioni pensionistiche, tra cui un piano 401(k) con contributo equivalente dell’azienda e un piano pensionistico
- Festività e permessi retribuiti
- Congedo parentale
- Abbonamenti combinati sovvenzionati per fitness, mindfulness, nutrizione e sonno
- Consulenza pagata dal datore di lavoro per salute mentale, gestione dello stress ed equilibrio tra vita professionale e privata
- Idoneità al rimborso per la formazione continua
- Corsi FLMI e ICA pagati dall’azienda
- Biglietti scontati per i Texas Rangers