Globe Life es una compañía de seguros con sede en Estados Unidos, especializada en seguros de vida individuales y productos relacionados con la protección. Atiende a sus clientes a través de redes de agentes y canales directos, con una labor centrada en el servicio al cliente, las oportunidades profesionales para agentes y la ayuda a las familias para planificar su protección financiera a largo plazo. La solidez financiera de Globe Life también es evaluada por analistas independientes, un aspecto importante para clientes y profesionales que exploran oportunidades en el sector asegurador.
Examinador asociado de siniestros - Estados Unidos remoto
Puesto remoto de examinador asociado de siniestros centrado en la recepción de reclamaciones, las llamadas a clientes, la documentación y la recopilación de información. Apoye las operaciones de seguros de Globe Life mientras protege la privacidad de los pacientes conforme a las normas de HIPAA.
Descripción
- Recibir, organizar, indexar y preparar para escanear los siniestros recién notificados mediante RightFax y correo postal
- Documentar e informar semanalmente los resultados de las llamadas de First Occurrence con clientes a los clientes y al equipo directivo
- Solicitar y ayudar a obtener información adicional de miembros y proveedores para respaldar la tramitación de siniestros
- Completar el informe diario de extracción de cheques cada mañana
- Cumplir los estándares de productividad y calidad mientras trabaja con múltiples bases de datos, aplicaciones de software y herramientas en línea
- Participar en reuniones departamentales, capacitaciones, sesiones de orientación y programas de cumplimiento obligatorios
- Proteger la privacidad de los pacientes y mantener la confidencialidad de acuerdo con los requisitos de HIPAA
- Realizar otras tareas asignadas
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria
- Se prefiere un título de asociado o de licenciatura
- Sólidas habilidades organizativas y gran atención al detalle
- Capacidad para recopilar y evaluar información con el fin de tomar decisiones acertadas
- Habilidades interpersonales y de comunicación eficaces
- Excelentes habilidades de redacción, comunicación verbal y mecanografía
- Dominio de Microsoft Outlook, Excel, Word y aplicaciones informáticas básicas
- Enfoque de trabajo autodirigido y adaptable
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico manteniendo una actitud positiva y orientada al trabajo en equipo
- Asistencia fiable y constante durante el turno asignado
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo o parcial según los requisitos del puesto
Beneficios
- Compensación acorde con la experiencia y la contribución
- Cobertura de seguro médico, dental y oftalmológico
- Beneficios de seguro de vida
- Opciones de jubilación, incluido un plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa y un plan de pensiones
- Días festivos y tiempo libre remunerados
- Licencia parental
- Suscripciones combinadas subvencionadas para acondicionamiento físico, atención plena, nutrición y sueño
- Asesoramiento pagado por el empleador para salud mental, gestión del estrés y equilibrio entre vida laboral y personal
- Elegibilidad para el reembolso de formación continua
- Cursos FLMI e ICA pagados por la empresa
- Entradas con descuento para los Texas Rangers