Globe Life — страхова компанія зі США, що спеціалізується на індивідуальному страхуванні життя та супутніх продуктах захисту. Вона обслуговує клієнтів через агентські мережі й прямі канали, зосереджуючись на обслуговуванні клієнтів, кар’єрі страхових агентів і допомозі сім’ям у плануванні довгострокового фінансового захисту. Фінансову стійкість Globe Life також оцінюють незалежні аналітики, що є важливим для клієнтів і фахівців, які розглядають можливості у страховому секторі.
Молодший фахівець із розгляду страхових претензій — віддалена робота у США
Віддалена робота молодшого фахівця із розгляду страхових претензій: приймання заяв, дзвінки клієнтам, ведення документації та збір інформації. Підтримка страхових операцій Globe Life із захистом конфіденційності пацієнтів відповідно до вимог HIPAA.
Опис
- Отримувати, організовувати, індексувати та готувати до сканування нові заяви про страхові претензії, що надходять через RightFax і звичайну пошту
- Документувати та щотижня звітувати клієнтам і керівництву про результати дзвінків клієнтам щодо першого випадку
- Запитувати та допомагати отримувати додаткову інформацію від застрахованих осіб і постачальників медичних послуг для обробки претензій
- Щоранку заповнювати щоденний звіт про перевірку чеків
- Дотримуватися стандартів продуктивності та якості під час роботи з кількома базами даних, програмними застосунками й онлайн-інструментами
- Брати участь у відомчих нарадах, навчанні, коучингових сесіях і обов’язкових програмах із дотримання вимог
- Захищати конфіденційність пацієнтів і зберігати конфіденційність відповідно до вимог HIPAA
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи
- Бажано мати ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра
- Розвинені організаційні навички та пильна увага до деталей
- Здатність систематизувати й оцінювати інформацію для ухвалення обґрунтованих рішень
- Ефективні навички міжособистісного спілкування та комунікації
- Відмінні навички письмового й усного мовлення, а також набору тексту
- Володіння Microsoft Outlook, Excel, Word і базовими комп’ютерними застосунками
- Самостійний та адаптивний підхід до роботи
- Здатність самостійно працювати в динамічному середовищі, зберігаючи позитивне ставлення та командну орієнтацію
- Надійна й стабільна присутність протягом призначеної зміни
- Готовність працювати повний та/або неповний робочий день відповідно до вимог посади
Переваги
- Компенсація відповідно до досвіду та внеску
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Страхування життя
- Варіанти пенсійного забезпечення, зокрема пенсійний план 401(k) із внесками компанії та пенсійний план
- Оплачувані святкові дні та відпустка
- Відпустка для батьків
- Субсидовані комплексні підписки на послуги для фітнесу, усвідомленості, харчування та сну
- Консультації з питань психічного здоров’я, управління стресом і балансу між роботою та особистим життям, оплачені роботодавцем
- Право на відшкодування витрат на продовження освіти
- Оплачені компанією курси FLMI та ICA
- Квитки на Texas Rangers зі знижкою