Epic 專業帳務 IT 應用程式分析師
支援 HonorHealth 的 Epic 專業帳務系統，分析工作流程並導入應用程式解決方案。 協助維護整合式醫療營運。
說明
- 為整合式醫療體系中的臨床、財務及業務系統開發並支援企業軟體。
- 比較供應商軟體功能與醫療體系工作流程。
- 與業務營運團隊合作，定義系統需求並制定解決方案。
- 處理終端使用者問題、工作流程問題及功能改善需求，並參與根本原因分析。
- 評估業務營運情況，排定優先順序並實施所要求的系統變更。
- 深入分析工作流程、資料收集、報表及技術問題。
- 在指定產品及職責範圍內設計、測試、實施並支援檔案與系統。
- 維護應用程式版本及資料庫標準，並填入資料表與資料庫。
- 更新主檔、設定檔、字典及其他資料庫；協助建立命名、編號及安全規範。
- 與利害關係人、HonorHealth 團隊及供應商應用程式支援人員協調合作。
- 支援變更與專案管理、文件政策、維護需求及新計畫。
- 負責指定的低至中等複雜度專案。
- 使用 IT 專案管理工具，並遵循程序測試、記錄及傳達系統變更。
- 為事件、升級、修補程式及專案工作提供待命支援。
- 執行指派的其他職務，並遵循 HonorHealth 的政策、程序、使命、願景及價值觀。
職位要求
- 須具備副學士學位，或在醫療、商業、資訊系統、電腦科學或相關領域有兩年相關工作經驗。
- 須具備三年醫療、顧問或 IT 經驗，並展現對用於部署及開發醫療業務、臨床或財務系統應用軟體之工具、工作流程、程序及概念的深入理解。
- 須於政策指定期限內取得所負責應用程式的認證。
- 具備醫療、商業、資訊系統、電腦科學或相關領域學士學位者優先。
- 具備五年醫療、顧問或 IT 經驗者優先。
- 具備 Epic 認證、證書、訓練或所負責應用程式認證者優先；具備與主要應用程式所支援之臨床、收入週期或業務單位相關的認證或執照者亦優先。
- 能夠排除低至中等複雜度的終端使用者問題、工作流程問題及功能改善需求。
- 能夠分析工作流程、資料收集、報表細節及技術問題。
- 能夠設計、測試、實施並支援檔案與系統。
- 能夠填入資料表與資料庫，並維護應用程式版本及資料庫。
- 能夠理解並遵循變更與專案管理方法。
- 具備良好的人際互動、組織、書面及口語溝通能力。
- 能夠在僅需少量協助的情況下安排優先順序並管理工作量。
- 願意且能夠前往任何 HonorHealth 或附屬機構據點。
福利待遇
- 週一至週五日班，上午 8:00 至下午 5:00。
- 輪值為事件、升級、修補程式及專案工作提供支援。
- 雇主提及職涯發展機會：「我們全力支持您的職涯。」