HonorHealth — інтегрована медична організація, що надає стаціонарну й амбулаторну допомогу, послуги первинної та невідкладної медичної допомоги, а також телемедичні послуги, зокрема електронні візити. Цифрові інструменти організації для пацієнтів охоплюють MyChart, онлайн-запис на прийом, ресурси для оплати медичних послуг та інформацію про прозорість цін. Окрім клінічних послуг, HonorHealth підтримує медичні дослідження, програми резидентури й стажування, безперервну медичну освіту, ресурси для студентів-медиків і громадські програми через свій фонд та волонтерські ініціативи. Організація поєднує надання медичної допомоги, освіту, дослідження та взаємодію із громадою в межах широкої системи охорони здоров’я.
Аналітик ІТ-застосунків Epic Professional Billing
Підтримуйте системи Epic Professional Billing у HonorHealth: аналізуйте робочі процеси, впроваджуйте рішення та допомагайте забезпечувати злагоджену роботу інтегрованої системи охорони здоров’я.
Опис
- Розробляти й підтримувати корпоративне програмне забезпечення для клінічних, фінансових і бізнес-систем інтегрованої системи охорони здоров’я.
- Порівнювати можливості програмного забезпечення постачальників із робочими процесами системи охорони здоров’я.
- Спільно з операційними підрозділами визначати системні вимоги та розробляти рішення.
- Розв’язувати проблеми кінцевих користувачів, збої робочих процесів і запити на вдосконалення, а також долучатися до аналізу першопричин.
- Оцінювати роботу підрозділів, визначати пріоритети та впроваджувати запитані зміни в системи.
- Детально аналізувати робочі процеси, збирання даних, звіти й технічні питання.
- Проєктувати, тестувати, впроваджувати й підтримувати файли та системи в межах призначених продуктів і сфери відповідальності.
- Підтримувати збірки застосунків і стандарти баз даних, наповнювати таблиці та бази даних.
- Оновлювати основні файли, профілі, довідники й інші бази даних; допомагати встановлювати правила найменування, нумерації та безпеки.
- Координувати роботу із зацікавленими сторонами, командами HonorHealth і фахівцями постачальників із підтримки застосунків.
- Підтримувати управління змінами й проєктами, політики документування, запити на обслуговування та нові ініціативи.
- Керувати призначеними проєктами низької та помірної складності.
- Використовувати інструменти управління ІТ-проєктами й дотримуватися процедур тестування, документування та інформування про зміни систем.
- Надавати чергову підтримку під час інцидентів, оновлень, встановлення виправлень і виконання проєктних завдань.
- Виконувати інші доручені обов’язки та дотримуватися політик, процедур, місії, бачення й цінностей HonorHealth.
Вимоги
- Потрібен ступінь молодшого спеціаліста або два роки відповідного досвіду роботи у сфері охорони здоров’я, бізнесу, інформаційних систем, інформатики чи суміжній галузі.
- Потрібні три роки досвіду роботи у сфері охорони здоров’я, консалтингу чи ІТ, що підтверджують глибоке розуміння інструментів, робочих процесів, процедур і концепцій упровадження та розробки прикладного програмного забезпечення для бізнесових, клінічних або фінансових систем охорони здоров’я.
- Необхідно отримати сертифікат для закріпленого застосунку в термін, визначений політикою.
- Бажаний ступінь бакалавра у сфері охорони здоров’я, бізнесу, інформаційних систем, інформатики чи суміжній галузі.
- Бажано п’ять років досвіду роботи у сфері охорони здоров’я, консалтингу чи ІТ.
- Бажані сертифікація Epic, свідоцтво про навчання або підготовка для закріпленого застосунку; також вітаються сертифікат або ліцензія, пов’язані з клінічним підрозділом, циклом доходів чи бізнес-підрозділом, який підтримує основний застосунок.
- Здатність усувати проблеми кінцевих користувачів, збої робочих процесів і запити на вдосконалення низької та помірної складності.
- Здатність аналізувати робочі процеси, збирання даних, деталі звітів і технічні питання.
- Здатність проєктувати, тестувати, впроваджувати й підтримувати файли та системи.
- Здатність наповнювати таблиці й бази даних, а також підтримувати збірки застосунків і бази даних.
- Здатність розуміти методології управління змінами й проєктами та дотримуватися їх.
- Сильні навички міжособистісного спілкування, організації, письмової та усної комунікації.
- Здатність визначати пріоритети й керувати робочим навантаженням із мінімальною допомогою.
- Готовність і можливість їздити до будь-якого об’єкта HonorHealth або афілійованої організації.
Переваги
- Денна зміна з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00.
- Черговий графік для підтримки під час інцидентів, оновлень, встановлення виправлень і виконання проєктних завдань.
- Роботодавець згадує можливості професійного розвитку: «Ми всі зацікавлені у вашій кар’єрі».