HonorHealth est une organisation de santé intégrée qui propose des soins hospitaliers et ambulatoires, des soins primaires, des soins d’urgence et des services de télésanté, notamment des consultations électroniques. Ses outils numériques destinés aux patients comprennent MyChart, la prise de rendez-vous en ligne, des ressources de facturation et des informations sur la transparence des prix. En plus de ses services cliniques, HonorHealth soutient la recherche médicale, les programmes de résidence et de fellowship, la formation médicale continue, les ressources destinées aux étudiants en médecine et les programmes communautaires par l’intermédiaire de sa fondation et de ses initiatives de bénévolat. L’organisation réunit la prestation de soins, l’enseignement, la recherche et l’engagement communautaire au sein d’un vaste système de santé.
Analyste des applications informatiques Epic Professional Billing
Assurez le support des systèmes Epic Professional Billing de HonorHealth en analysant les processus, en mettant en œuvre des solutions applicatives et en contribuant au maintien d’opérations de santé intégrées.
Description
- Développer et assurer le support des logiciels d’entreprise pour les systèmes cliniques, financiers et opérationnels au sein d’un système de santé intégré.
- Comparer les fonctionnalités des logiciels fournisseurs aux processus du système de santé.
- Collaborer avec les opérations métier pour définir les exigences du système et élaborer des solutions.
- Résoudre les problèmes des utilisateurs finaux, les difficultés liées aux processus et les demandes d’amélioration, et contribuer à l’analyse des causes profondes.
- Évaluer les opérations métier, puis prioriser et mettre en œuvre les modifications demandées du système.
- Analyser en profondeur les processus, la collecte des données, les rapports et les problèmes techniques.
- Concevoir, tester, mettre en œuvre et prendre en charge les fichiers et systèmes relevant des produits et du périmètre attribués.
- Maintenir les configurations applicatives et les normes des bases de données, et alimenter les tables et les bases de données.
- Mettre à jour les fichiers maîtres, profils, dictionnaires et autres bases de données ; contribuer à l’établissement de conventions de nommage, de numérotation et de sécurité.
- Se coordonner avec les parties prenantes, les équipes de HonorHealth et le personnel d’assistance applicative des fournisseurs.
- Contribuer à la gestion du changement et des projets, aux politiques de documentation, aux demandes de maintenance et aux nouvelles initiatives.
- Diriger les projets attribués de faible à moyenne complexité.
- Utiliser les outils de gestion de projets informatiques et suivre les procédures de test, de documentation et de communication des modifications du système.
- Assurer une assistance d’astreinte pour les incidents, mises à niveau, correctifs et tâches de projet.
- Effectuer les autres tâches attribuées et respecter les politiques, procédures, la mission, la vision et les valeurs de HonorHealth.
Exigences
- Un diplôme de niveau bac+2 ou deux ans d’expérience professionnelle pertinente dans le secteur de la santé, les affaires, les systèmes d’information, l’informatique ou un domaine connexe sont requis.
- Trois ans d’expérience dans le secteur de la santé, le conseil ou l’informatique, démontrant une connaissance avancée des outils, processus, procédures et concepts utilisés pour déployer et développer des logiciels applicatifs destinés aux systèmes métier, cliniques ou financiers du secteur de la santé, sont requis.
- La certification pour l’application attribuée doit être obtenue dans le délai fixé par la politique.
- Un diplôme de niveau licence dans le secteur de la santé, les affaires, les systèmes d’information, l’informatique ou un domaine connexe est souhaité.
- Cinq ans d’expérience dans le secteur de la santé, le conseil ou l’informatique sont souhaités.
- Une certification, un certificat ou une formation Epic, ou une certification pour l’application attribuée, est souhaité ; une certification ou une autorisation d’exercice liée à l’unité clinique, au cycle des revenus ou à l’unité métier prise en charge par l’application principale est également souhaitée.
- Capacité à résoudre les problèmes des utilisateurs finaux, les difficultés liées aux processus et les demandes d’amélioration de faible à moyenne complexité.
- Capacité à analyser les processus, la collecte des données, le détail des rapports et les problèmes techniques.
- Capacité à concevoir, tester, mettre en œuvre et prendre en charge des fichiers et des systèmes.
- Capacité à alimenter les tables et les bases de données, et à maintenir les configurations applicatives et les bases de données.
- Capacité à comprendre et à suivre les méthodes de gestion du changement et des projets.
- Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et en communication écrite et orale.
- Capacité à prioriser et à gérer la charge de travail avec une aide minimale.
- Disponibilité et capacité à se déplacer sur tout site de HonorHealth ou d’un établissement affilié.
Avantages
- Horaires de journée du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
- Rotation d’astreinte pour les incidents, mises à niveau, correctifs et tâches de projet.
- L’employeur mentionne des possibilités d’évolution professionnelle : « Nous nous engageons pour votre carrière. »