客戶合約經理 – GE Vernova（混合辦公，美國）
負責管理 GE Vernova 服務合約，涵蓋合約管理、索賠、獲利能力與客戶滿意度。 與客戶及內部服務團隊協調，並支援招標、提案與合約風險建模。
說明
- 支援合約簽署前後的合約管理
- 監督合約條款與條件
- 處理客戶索賠
- 為合約與專案制定並執行風險建模
- 負責招標與專案審查中的合約估算
- 維護所負責合約的獲利能力與客戶滿意度
- 監督服務協議與工時材料專案
- 支援銷售活動、招標及新合約提案
- 及時處理客戶問題
- 作為內部團隊與客戶之間的聯絡橋樑
- 協調客戶服務、零件及交易服務、現場服務、維修服務與相關團隊
- 為客戶及其他利害關係人解讀技術資訊
- 可能負責管理初級團隊
職位要求
- 具備服務與客戶合約管理經驗
- 具備相當於經認可大學學士學位的知識
- 擁有經認可大學的學士學位，或持有 GED 並在相關職務系列或職能領域擁有至少六年經驗
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 能夠記錄、規劃、推廣與執行專案
福利待遇
- 不提供搬遷協助