GE Vernova sviluppa e fornisce tecnologie per il settore energetico globale, aiutando i sistemi elettrici a soddisfare la domanda e a ridurre le emissioni. Il suo portafoglio comprende soluzioni per la produzione di energia da gas, idroelettrica, nucleare ed eolica, combinando competenze nell’ingegneria su larga scala, nella produzione e nel settore energetico. Per chi cerca lavoro, l’azienda offre opportunità per lavorare su infrastrutture e tecnologie che contribuiscono a un’elettricità più affidabile, accessibile e a minori emissioni di carbonio.
Responsabile dei contratti con i clienti – GE Vernova (Ibrido, Stati Uniti)
Gestisci i contratti di servizio di GE Vernova negli ambiti dell’amministrazione, dei reclami, della redditività e della soddisfazione dei clienti. Coordina le attività con i clienti e i team interni di assistenza, supportando gare, proposte e modelli di rischio contrattuale.
Descrizione
- Supportare l’amministrazione dei contratti prima e dopo la loro esecuzione
- Supervisionare i termini e le condizioni contrattuali
- Gestire i reclami dei clienti
- Sviluppare e realizzare modelli di rischio per contratti e progetti
- Gestire la stima dei contratti per gare e revisioni dei progetti
- Proteggere la redditività e la soddisfazione dei clienti per i contratti assegnati
- Supervisionare gli accordi di servizio e i programmi a tempo e materiali
- Supportare campagne di vendita, gare e nuove proposte contrattuali
- Affrontare tempestivamente le problematiche dei clienti
- Fungere da collegamento tra i team interni e i clienti
- Coordinarsi con i team del servizio clienti, dei ricambi e dei servizi transazionali, dell’assistenza sul campo, del servizio di riparazione e con i team correlati
- Tradurre le informazioni tecniche per i clienti e le altre parti interessate
- Supervisionare eventualmente un team junior
Requisiti
- Esperienza nei servizi e nella gestione dei contratti con i clienti
- Conoscenze equivalenti a una laurea conseguita presso un’università accreditata
- Laurea conseguita presso un’università accreditata, oppure GED con almeno sei anni di esperienza nella famiglia professionale o nella funzione pertinente
- Forti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di documentare, pianificare, commercializzare ed eseguire programmi
Benefit
- Non è disponibile assistenza per il trasferimento