GE Vernova utvecklar och levererar teknik för den globala energisektorn och hjälper energisystem att möta efterfrågan samtidigt som utsläppen minskar. Företagets portfölj omfattar lösningar inom gas-, vattenkrafts-, kärnkrafts- och vindkraftsproduktion och förenar storskalig ingenjörskonst, tillverkning och energikompetens. För arbetssökande erbjuder företaget möjligheter att arbeta med infrastruktur och teknik som bidrar till mer tillförlitlig, prisvärd och koldioxidsnål el.
Kundavtalsansvarig – GE Vernova (Hybrid, USA)
Hantera GE Vernovas serviceavtal inom administration, krav, lönsamhet och kundnöjdhet. Samordna kunder och interna serviceteam samt stödja upphandlingar, anbud och modellering av avtalsrisker.
Beskrivning
- Stödja avtalsadministration före och efter avtalstecknande
- Övervaka avtalsvillkor
- Administrera kundkrav
- Utveckla och genomföra riskmodellering för avtal och projekt
- Ansvara för avtalskalkylering för upphandlingar och projektgranskningar
- Skydda lönsamhet och kundnöjdhet för tilldelade avtal
- Övervaka serviceavtal och program för tids- och materialbaserade tjänster
- Stödja försäljningskampanjer, upphandlingar och nya avtalsförslag
- Hantera kunders frågor skyndsamt
- Vara länken mellan interna team och kunder
- Samordna med kundservice, reservdelar och transaktionstjänster, fältservice, reparationsservice och relaterade team
- Översätta teknisk information för kunder och andra intressenter
- Eventuellt arbetsleda ett juniorteam
Krav
- Erfarenhet av tjänster och kundavtalshantering
- Kunskaper motsvarande en kandidatexamen från ett ackrediterat universitet
- En kandidatexamen från ett ackrediterat universitet, eller en GED-examen med minst sex års erfarenhet inom den relevanta yrkesfamiljen eller funktionen
- Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter
- Förmåga att dokumentera, planera, marknadsföra och genomföra program
Förmåner
- Flyttbidrag erbjuds inte