GE Vernova entwickelt und liefert Technologien für den globalen Energiesektor. Das Unternehmen unterstützt Energiesysteme dabei, den Bedarf zu decken und gleichzeitig Emissionen zu senken. Das Portfolio umfasst Lösungen für Gas-, Wasser-, Kern- und Windenergie und vereint umfassende Kompetenzen in Engineering, Fertigung und Energiewirtschaft. Für Jobsuchende bietet das Unternehmen Möglichkeiten, an Infrastruktur und Technologien für eine zuverlässigere, erschwinglichere und emissionsärmere Stromversorgung mitzuwirken.
Kundenvertragsmanager – GE Vernova (Hybrid, Vereinigte Staaten)
Verwalten Sie Serviceverträge von GE Vernova in den Bereichen Administration, Ansprüche, Rentabilität und Kundenzufriedenheit. Koordinieren Sie sich mit Kunden und internen Serviceteams und unterstützen Sie Ausschreibungen, Angebote und die Vertragsrisikomodellierung.
Beschreibung
- Unterstützung der Vertragsadministration vor und nach dem Vertragsabschluss
- Überwachung von Vertragsbedingungen
- Bearbeitung von Kundenansprüchen
- Entwicklung und Durchführung von Risikomodellen für Verträge und Projekte
- Verantwortung für die Vertragsschätzung bei Ausschreibungen und Projektprüfungen
- Sicherung der Rentabilität und Kundenzufriedenheit bei den zugewiesenen Verträgen
- Überwachung von Servicevereinbarungen und Zeit- und Materialprogrammen
- Unterstützung von Vertriebskampagnen, Ausschreibungen und neuen Vertragsangeboten
- Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanliegen
- Verbindung zwischen internen Teams und Kunden
- Koordination mit Kundenservice, Ersatzteilwesen und transaktionalen Dienstleistungen, Außendienst, Reparaturservice und verwandten Teams
- Übersetzung technischer Informationen für Kunden und andere Stakeholder
- Gegebenenfalls Leitung eines Junior-Teams
Anforderungen
- Erfahrung im Servicebereich und im Kundenvertragsmanagement
- Kenntnisse auf dem Niveau eines Bachelorabschlusses einer anerkannten Universität
- Bachelorabschluss einer anerkannten Universität oder GED mit mindestens sechs Jahren Erfahrung in der relevanten Berufsgruppe oder Funktion
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Programme zu dokumentieren, zu planen, zu vermarkten und umzusetzen
Zusatzleistungen
- Umzugshilfe ist nicht verfügbar