GE Vernova ontwikkelt en levert technologieën voor de wereldwijde energiesector. Het bedrijf helpt energiesystemen om aan de vraag te voldoen en tegelijkertijd de uitstoot te verminderen. Het portfolio omvat oplossingen voor gas-, waterkracht-, kern- en windenergie en brengt uitgebreide expertise op het gebied van engineering, productie en energie samen. Voor werkzoekenden biedt het bedrijf mogelijkheden om mee te werken aan infrastructuur en technologieën die bijdragen aan betrouwbaardere, betaalbare en koolstofarmere elektriciteit.
Manager Klantencontracten – GE Vernova (Hybride functie, Verenigde Staten)
Beheer servicecontracten van GE Vernova op het gebied van administratie, claims, winstgevendheid en klanttevredenheid. Werk samen met klanten en interne serviceteams en ondersteun aanbestedingen, voorstellen en risicomodellering voor contracten.
Beschrijving
- Ondersteunen van contractadministratie voor en na ondertekening
- Toezien op contractvoorwaarden
- Beheren van klantclaims
- Ontwikkelen en uitvoeren van risicomodellen voor contracten en projecten
- Beheren van contractramingen voor aanbestedingen en projectevaluaties
- Beschermen van winstgevendheid en klanttevredenheid binnen toegewezen contracten
- Toezien op serviceovereenkomsten en programma's op basis van tijd en materiaal
- Ondersteunen van verkoopcampagnes, aanbestedingen en nieuwe contractvoorstellen
- Klantvragen tijdig behandelen
- Optreden als schakel tussen interne teams en klanten
- Coördineren met klantenservice, onderdelen- en transactionele diensten, buitendienst, reparatieservice en aanverwante teams
- Technische informatie vertalen voor klanten en andere belanghebbenden
- Mogelijk leidinggeven aan een junior team
Vereisten
- Ervaring in dienstverlening en klantencontractmanagement
- Kennis op het niveau van een bachelordiploma van een erkende universiteit
- Een bachelordiploma van een erkende universiteit, of een GED met ten minste zes jaar ervaring in de relevante beroepsgroep of functie
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Vermogen om programma's te documenteren, plannen, vermarkten en uitvoeren
Voordelen
- Verhuisvergoeding is niet beschikbaar