GE Vernova розробляє та постачає технології для світового енергетичного сектору, допомагаючи енергосистемам задовольняти попит і водночас скорочувати викиди. Її портфоліо охоплює рішення для газової, гідро-, атомної та вітрової енергетики, поєднуючи досвід масштабного проєктування, виробництва й роботи в енергетичній галузі. Для шукачів роботи компанія пропонує можливості працювати над інфраструктурою та технологіями, що забезпечують надійніше, доступніше й менш вуглецеве електропостачання.
Менеджер із клієнтських контрактів — GE Vernova (гібридний формат, США)
Управління сервісними контрактами GE Vernova: адміністрування, претензії, прибутковість і задоволеність клієнтів. Взаємодія із замовниками та внутрішніми сервісними командами, підтримка тендерів, пропозицій і моделювання контрактних ризиків.
Опис
- Підтримувати адміністрування контрактів до та після укладення
- Контролювати умови та положення контрактів
- Адмініструвати претензії клієнтів
- Розробляти та проводити моделювання ризиків для контрактів і проєктів
- Керувати розрахунком вартості контрактів для тендерів і розгляду проєктів
- Забезпечувати прибутковість і задоволеність клієнтів за закріпленими контрактами
- Контролювати сервісні угоди та програми з оплатою за час і матеріали
- Підтримувати кампанії продажів, тендери та нові контрактні пропозиції
- Оперативно вирішувати питання клієнтів
- Бути сполучною ланкою між внутрішніми командами та клієнтами
- Координувати роботу з командами клієнтського сервісу, запасних частин і транзакційних послуг, виїзного сервісу, ремонтного сервісу та суміжних напрямів
- Перекладати технічну інформацію для клієнтів та інших зацікавлених сторін
- За потреби керувати молодшою командою
Вимоги
- Досвід у сфері сервісних послуг та управління клієнтськими контрактами
- Знання на рівні ступеня бакалавра, здобутого в акредитованому університеті
- Ступінь бакалавра, здобутий в акредитованому університеті, або атестат про середню освіту та щонайменше шість років досвіду роботи у відповідному професійному напрямі чи функціональній сфері
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Здатність документувати, планувати, просувати та реалізовувати програми
Переваги
- Допомога з переїздом не надається