Η GE Vernova αναπτύσσει και παρέχει τεχνολογίες για τον παγκόσμιο ενεργειακό τομέα, βοηθώντας τα συστήματα ηλεκτρικής ενέργειας να ανταποκρίνονται στη ζήτηση ενώ μειώνουν τις εκπομπές. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει λύσεις παραγωγής ενέργειας με φυσικό αέριο, υδροηλεκτρική, πυρηνική και αιολική ενέργεια, συνδυάζοντας τεχνογνωσία μεγάλης κλίμακας στη μηχανική, την κατασκευή και την ενέργεια. Για όσους αναζητούν εργασία, η εταιρεία προσφέρει ευκαιρίες συμμετοχής σε υποδομές και τεχνολογίες που υποστηρίζουν πιο αξιόπιστη, οικονομικά προσιτή και χαμηλότερων εκπομπών ηλεκτρική ενέργεια.
Διευθυντής Συμβάσεων Πελατών – GE Vernova (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)
Διαχειριστείτε συμβάσεις υπηρεσιών της GE Vernova στους τομείς της διοίκησης, των απαιτήσεων, της κερδοφορίας και της ικανοποίησης πελατών. Συντονιστείτε με πελάτες και εσωτερικές ομάδες υπηρεσιών, υποστηρίζοντας παράλληλα διαγωνισμούς, προτάσεις και μοντελοποίηση συμβατικών κινδύνων.
Περιγραφή
- Υποστήριξη της διαχείρισης συμβάσεων πριν και μετά την εκτέλεσή τους
- Εποπτεία των όρων και προϋποθέσεων των συμβάσεων
- Διαχείριση απαιτήσεων πελατών
- Ανάπτυξη και εφαρμογή μοντέλων κινδύνου για συμβάσεις και έργα
- Διαχείριση κοστολόγησης συμβάσεων για διαγωνισμούς και ανασκοπήσεις έργων
- Προστασία της κερδοφορίας και της ικανοποίησης πελατών στις συμβάσεις που έχουν ανατεθεί
- Εποπτεία συμφωνιών υπηρεσιών και προγραμμάτων υλικών και χρόνου
- Υποστήριξη εκστρατειών πωλήσεων, διαγωνισμών και προτάσεων για νέες συμβάσεις
- Άμεση αντιμετώπιση των ανησυχιών των πελατών
- Λειτουργία ως σύνδεσμος μεταξύ εσωτερικών ομάδων και πελατών
- Συντονισμός με την εξυπηρέτηση πελατών, τα ανταλλακτικά και τις συναλλακτικές υπηρεσίες, την επιτόπια εξυπηρέτηση, την υπηρεσία επισκευών και συναφείς ομάδες
- Μετάφραση τεχνικών πληροφοριών για πελάτες και άλλους ενδιαφερόμενους
- Ενδέχεται να απαιτείται επίβλεψη junior ομάδας
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στις υπηρεσίες και στη διαχείριση συμβάσεων πελατών
- Γνώσεις αντίστοιχες με πτυχίο bachelor από διαπιστευμένο πανεπιστήμιο
- Πτυχίο bachelor από διαπιστευμένο πανεπιστήμιο ή απολυτήριο GED με τουλάχιστον έξι έτη εμπειρίας στη σχετική οικογένεια θέσεων ή λειτουργία
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα τεκμηρίωσης, σχεδιασμού, προώθησης και υλοποίησης προγραμμάτων
Παροχές
- Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης