GE Vernova opracowuje i dostarcza technologie dla globalnego sektora energetycznego, pomagając systemom elektroenergetycznym zaspokajać zapotrzebowanie przy jednoczesnym ograniczaniu emisji. Jej portfolio obejmuje rozwiązania z zakresu energetyki gazowej, wodnej, jądrowej i wiatrowej, łącząc doświadczenie w wielkoskalowym projektowaniu, produkcji i energetyce. Osobom poszukującym pracy firma oferuje możliwość pracy nad infrastrukturą i technologiami wspierającymi bardziej niezawodne, przystępne cenowo i niskoemisyjne dostawy energii elektrycznej.
Menedżer ds. kontraktów klienckich — GE Vernova (praca hybrydowa, Stany Zjednoczone)
Zarządzanie kontraktami serwisowymi GE Vernova w zakresie administracji, roszczeń, rentowności i satysfakcji klientów. Współpraca z klientami i wewnętrznymi zespołami serwisowymi oraz wsparcie przetargów, ofert i modelowania ryzyka kontraktowego.
Opis
- Wspierać administrację kontraktami przed ich zawarciem i po nim
- Nadzorować warunki i postanowienia kontraktów
- Administrować roszczeniami klientów
- Opracowywać i przeprowadzać modelowanie ryzyka dla kontraktów i projektów
- Zarządzać wyceną kontraktów na potrzeby przetargów i przeglądów projektów
- Chronić rentowność i satysfakcję klientów w ramach przypisanych kontraktów
- Nadzorować umowy serwisowe oraz programy rozliczane według czasu i materiałów
- Wspierać kampanie sprzedażowe, przetargi i nowe oferty kontraktowe
- Szybko rozwiązywać problemy klientów
- Pełnić funkcję łącznika między zespołami wewnętrznymi a klientami
- Koordynować współpracę z zespołami obsługi klienta, części zamiennych i usług transakcyjnych, serwisu terenowego, serwisu naprawczego oraz zespołami pokrewnymi
- Tłumaczyć informacje techniczne klientom i innym interesariuszom
- W razie potrzeby nadzorować młodszy zespół
Wymagania
- Doświadczenie w usługach serwisowych i zarządzaniu kontraktami klienckimi
- Wiedza na poziomie tytułu licencjata uzyskanego na akredytowanym uniwersytecie
- Tytuł licencjata uzyskany na akredytowanym uniwersytecie lub świadectwo ukończenia szkoły średniej i co najmniej sześć lat doświadczenia w odpowiedniej rodzinie zawodowej lub funkcji
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność dokumentowania, planowania, promowania i realizacji programów
Benefity
- Pomoc w relokacji nie jest dostępna