GE Vernova разрабатывает и поставляет технологии для мирового энергетического сектора, помогая энергосистемам удовлетворять растущий спрос и одновременно сокращать выбросы. В её портфолио представлены решения в области газовой, гидро-, атомной и ветровой энергетики, объединяющие опыт масштабного проектирования, производства и работы в энергетике. Для соискателей компания предлагает возможности участвовать в создании инфраструктуры и технологий, поддерживающих более надёжное, доступное и низкоуглеродное электроснабжение.
Менеджер по клиентским контрактам — GE Vernova (гибридный формат, США)
Управление сервисными контрактами GE Vernova: администрирование, претензии, прибыльность и удовлетворённость клиентов. Взаимодействие с заказчиками и внутренними сервисными командами, поддержка тендеров, предложений и моделирования контрактных рисков.
Описание
- Поддерживать администрирование контрактов до и после заключения
- Контролировать условия и положения контрактов
- Администрировать претензии клиентов
- Разрабатывать и проводить моделирование рисков для контрактов и проектов
- Управлять расчётом стоимости контрактов для тендеров и рассмотрения проектов
- Обеспечивать прибыльность и удовлетворённость клиентов по закреплённым контрактам
- Контролировать сервисные соглашения и программы с оплатой по времени и материалам
- Поддерживать кампании продаж, тендеры и новые контрактные предложения
- Оперативно решать вопросы клиентов
- Выступать связующим звеном между внутренними командами и клиентами
- Координировать работу с командами клиентского сервиса, запасных частей и транзакционных услуг, выездного сервиса, ремонтного сервиса и смежных направлений
- Переводить техническую информацию для клиентов и других заинтересованных сторон
- При необходимости руководить младшей командой
Требования
- Опыт работы в сфере сервисных услуг и управления клиентскими контрактами
- Знания на уровне степени бакалавра, полученной в аккредитованном университете
- Степень бакалавра, полученная в аккредитованном университете, либо аттестат о среднем образовании и не менее шести лет опыта работы в соответствующем профессиональном направлении или функциональной области
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Способность документировать, планировать, продвигать и реализовывать программы
Преимущества
- Помощь с переездом не предоставляется