GE Vernova kehittää ja toimittaa teknologioita maailmanlaajuiselle energiasektorille auttaen sähköjärjestelmiä vastaamaan kysyntään ja samalla vähentämään päästöjä. Sen tarjonta kattaa kaasu-, vesivoima-, ydinvoima- ja tuulivoimaratkaisut, joissa yhdistyvät laaja-alainen suunnitteluosaaminen, valmistus ja energia-alan asiantuntemus. Työnhakijoille yritys tarjoaa mahdollisuuksia työskennellä infrastruktuurin ja teknologioiden parissa, jotka tukevat luotettavampaa, edullisempaa ja vähäpäästöisempää sähköntuotantoa.
Asiakassopimuspäällikkö – GE Vernova (hybridityö, Yhdysvallat)
Hallitse GE Vernovan palvelusopimuksia hallinnon, vaatimusten, kannattavuuden ja asiakastyytyväisyyden osalta. Koordinoi asiakkaiden ja sisäisten palvelutiimien kanssa sekä tue tarjouskilpailuja, ehdotuksia ja sopimusten riskimallinnusta.
Kuvaus
- Tue sopimushallintoa ennen sopimusten tekemistä ja niiden jälkeen
- Valvo sopimusehtoja ja -määräyksiä
- Käsittele asiakkaiden vaatimuksia
- Kehitä ja toteuta sopimusten ja projektien riskimallinnusta
- Hallinnoi tarjouskilpailujen ja projektikatsausten sopimuslaskentaa
- Suojaa kannattavuus ja asiakastyytyväisyys vastuullasi olevissa sopimuksissa
- Valvo palvelusopimuksia sekä tunti- ja materiaaliperusteisia ohjelmia
- Tue myyntikampanjoita, tarjouskilpailuja ja uusien sopimusten ehdotuksia
- Käsittele asiakkaiden huolenaiheet nopeasti
- Toimi sisäisten tiimien ja asiakkaiden välisenä yhteyshenkilönä
- Koordinoi asiakaspalvelun, varaosa- ja transaktiopalvelujen, kenttähuollon, korjaamopalvelujen ja muiden asiaankuuluvien tiimien kanssa
- Käännä tekniset tiedot asiakkaiden ja muiden sidosryhmien ymmärtämään muotoon
- Saatat johtaa nuorempaa tiimiä
Vaatimukset
- Kokemusta palveluista ja asiakassopimusten hallinnasta
- Tietämystä, joka vastaa akkreditoidussa yliopistossa suoritettua kandidaatin tutkintoa
- Akkreditoidussa yliopistossa suoritettu kandidaatin tutkinto tai GED-tutkinto ja vähintään kuuden vuoden kokemus asiaankuuluvasta tehtäväperheestä tai toiminnosta
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Kyky dokumentoida, suunnitella, markkinoida ja toteuttaa ohjelmia
Edut
- Muuttoavustusta ei ole saatavilla