經理，第一道防線監管合規諮詢
為美國運通美國商業卡與支付業務提供監管合規諮詢。將法規轉化為控制措施，支援監管檢查，並推動風險整改。
說明
- 擔任美國商業卡與支付產品的第一道防線監管合規顧問
- 確保遵循UDAAP、《Z條例》《B條例》和《E條例》、GLBA及隱私義務，以及適用的州法律
- 將監管要求轉化為業務要求、控制措施和營運流程，涵蓋發卡、開戶、服務、計費和催收環節
- 實施並強化涵蓋資訊揭露、計費準確性、客戶溝通、錯誤解決和客戶對待的控制措施
- 追蹤合規風險指標、客戶影響指標和控制措施績效，並在必要時升級問題
- 識別合規風險，評估其潛在影響，並支援風險緩解工作
- 與業務利害關係人及第二道防線合規團隊合作，設計、實施和改進控制措施
- 開展並支援合規風險評估，包括RCSA活動，並監控相關控制措施
- 透過協調、文件整理和整改追蹤，為監管檢查做好準備並作出回應
- 協助監管問題整改和矯正行動規劃
- 為新產品、功能和業務變更提供合規指導
- 協助確保監管要求得到一致解讀和執行
- 強化合規與問責文化
職位要求
- 在金融機構從事監管合規、風險管理或治理工作至少四年
- 深入了解美國監管框架和法律，包括UDAAP、《Z條例》《B條例》《E條例》和GLBA
- 具備支援CFPB、OCC或聯邦準備理事會等監管機構檢查的經驗
- 具備合規風險評估經驗，包括RCSA，以及控制措施設計和實施經驗
- 深入理解支付或貸款產品相關的客戶生命週期風險
- 能夠將監管要求轉化為可操作的業務控制措施
- 具備出色的利害關係人管理和溝通能力
- 學士學位
- 獲准在美國為美國運通工作；不提供簽證贊助
- 具備商業卡、支付或交易銀行業務經驗者優先
- 具備大型金融機構或高度監管環境工作經驗者優先
- 持有CRCM等專業認證者優先
- 碩士學位優先
福利待遇
- 具競爭力的基本薪酬
- 績效獎金機會
- 退休儲蓄計畫，公司提供6%的配對提撥
- 免費財務諮詢和財務健康資源
- 醫療、牙科、視力、人壽保險和失能保險
- 根據職位和業務要求提供彈性的混合辦公、現場辦公或虛擬辦公安排
- 所有父母均可享有超過20週的帶薪育嬰假，包括懷孕、收養或代孕相關休假
- 在提供該服務的地點，可使用配備護理人員和醫師的現場健康中心
- 透過Healthy Minds計畫獲得保密諮詢
- 職涯發展和培訓機會