American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.
Manažer poradenství v oblasti regulatorního souladu první linie
Poskytovat poradenství americkým obchodním kartovým a platebním útvarům American Express v oblasti regulatorního souladu. Převádět předpisy do kontrolních mechanismů, podporovat regulatorní kontroly a pomáhat s nápravou rizik.
Popis
- Působit jako poradce pro regulatorní soulad první linie u amerických obchodních kartových a platebních produktů
- Udržovat soulad s požadavky UDAAP, nařízeními Z, B a E, GLBA, povinnostmi v oblasti ochrany soukromí a příslušnými zákony jednotlivých států
- Převádět regulatorní požadavky do obchodních požadavků, kontrolních mechanismů a provozních procesů v oblasti akvizice, onboardingu, obsluhy, fakturace a vymáhání pohledávek
- Zavádět a posilovat kontrolní mechanismy zahrnující zveřejňování informací, přesnost fakturace, komunikaci se zákazníky, řešení chyb a zacházení se zákazníky
- Sledovat ukazatele regulatorního rizika, indikátory dopadu na zákazníky a výkonnost kontrolních mechanismů a v případě potřeby eskalovat problémy
- Identifikovat rizika nesouladu, posuzovat jejich potenciální dopad a podporovat opatření k jejich zmírnění
- Spolupracovat s obchodními zainteresovanými stranami a partnery Compliance druhé linie na návrhu, zavádění a zlepšování kontrolních mechanismů
- Provádět a podporovat hodnocení rizik souladu včetně aktivit RCSA a monitorovat související kontrolní mechanismy
- Připravovat se na regulatorní kontroly a reagovat na ně prostřednictvím koordinace, dokumentace a sledování nápravných opatření
- Pomáhat s nápravou regulatorních problémů a plánováním nápravných opatření
- Poskytovat poradenství v oblasti souladu u nových produktů, funkcí a obchodních změn
- Pomáhat zajistit konzistentní výklad a uplatňování regulatorních požadavků
- Posilovat kulturu souladu a odpovědnosti
Požadavky
- Nejméně čtyři roky zkušeností v oblasti regulatorního souladu, řízení rizik nebo správy a řízení ve finanční instituci
- Dobrá znalost amerických regulatorních rámců a právních předpisů včetně UDAAP, nařízení Z, B a E a GLBA
- Zkušenost s podporou kontrol orgánů, jako jsou CFPB, OCC nebo Federální rezervní systém
- Zkušenost s hodnocením rizik souladu včetně RCSA a s návrhem a zaváděním kontrolních mechanismů
- Dobré porozumění rizikům životního cyklu zákazníka souvisejícím s platebními nebo úvěrovými produkty
- Schopnost převádět regulatorní požadavky do praktických obchodních kontrol
- Silné dovednosti v oblasti řízení zainteresovaných stran a komunikace
- Bakalářský titul
- Oprávnění pracovat pro American Express ve Spojených státech; vízové sponzorství není k dispozici
- Zkušenost s obchodními kartami, platbami nebo transakčním bankovnictvím je výhodou
- Zkušenost ve velké finanční instituci nebo silně regulovaném prostředí je výhodou
- Profesní certifikace, například CRCM, je výhodou
- Magisterský titul je výhodou
Benefity
- Konkurenceschopná základní mzda
- Možnosti bonusů založených na výkonu
- Důchodový spořicí plán s příspěvkem společnosti ve výši 6 %
- Bezplatné finanční poradenství a zdroje pro finanční pohodu
- Zdravotní, zubní, oční, životní pojištění a pojištění invalidity
- Flexibilní hybridní, kancelářské nebo virtuální pracovní uspořádání podle role a obchodních požadavků
- Více než 20 týdnů placené rodičovské dovolené pro všechny rodiče včetně dovolené v souvislosti s těhotenstvím, adopcí nebo náhradním mateřstvím
- Přístup do wellness center na pracovišti s ošetřovatelským a lékařským personálem, pokud jsou k dispozici
- Důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds
- Příležitosti k profesnímu rozvoji a školení