American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
Manajer, Penasihat Kepatuhan Regulasi Lini Pertama
Memberikan nasihat kepada bisnis kartu komersial dan pembayaran American Express di AS mengenai kepatuhan regulasi. Menerjemahkan peraturan menjadi pengendalian, mendukung pemeriksaan, dan membantu mendorong perbaikan risiko.
Amerika Serikat
Arizona
New York$89.250 – $150.250 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKepatuhanDeskripsi
- Bertindak sebagai penasihat kepatuhan regulasi lini pertama untuk produk kartu komersial dan pembayaran di AS
- Memastikan keselarasan dengan UDAAP, Peraturan Z, B, dan E, GLBA serta kewajiban privasi dan hukum negara bagian yang berlaku
- Menerjemahkan persyaratan regulasi menjadi persyaratan bisnis, pengendalian, dan proses operasional di seluruh origination, onboarding, servicing, penagihan, dan penagihan tunggakan
- Menerapkan dan memperkuat pengendalian yang mencakup pengungkapan, keakuratan penagihan, komunikasi dengan pelanggan, penyelesaian kesalahan, dan perlakuan terhadap pelanggan
- Memantau metrik risiko kepatuhan, indikator dampak terhadap pelanggan, dan kinerja pengendalian, serta mengeskalasi masalah bila diperlukan
- Mengidentifikasi risiko kepatuhan, menilai potensi dampaknya, dan mendukung upaya mitigasi
- Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan bisnis dan mitra Compliance lini kedua untuk merancang, menerapkan, dan meningkatkan pengendalian
- Melakukan dan mendukung penilaian risiko kepatuhan, termasuk kegiatan RCSA, serta memantau pengendalian terkait
- Mempersiapkan dan menanggapi pemeriksaan regulator melalui koordinasi, dokumentasi, dan pelacakan perbaikan
- Membantu memperbaiki masalah regulasi dan menyusun rencana tindakan korektif
- Memberikan panduan kepatuhan untuk produk, fitur, dan perubahan bisnis baru
- Membantu memastikan persyaratan regulasi ditafsirkan dan diterapkan secara konsisten
- Memperkuat budaya kepatuhan dan akuntabilitas
Persyaratan
- Setidaknya empat tahun pengalaman dalam kepatuhan regulasi, manajemen risiko, atau tata kelola di lembaga keuangan
- Pengetahuan kuat tentang kerangka dan hukum regulasi AS, termasuk UDAAP, Peraturan Z, B, dan E, serta GLBA
- Pengalaman mendukung pemeriksaan oleh regulator seperti CFPB, OCC, atau Federal Reserve
- Latar belakang dalam penilaian risiko kepatuhan, termasuk RCSA, serta perancangan dan penerapan pengendalian
- Pemahaman yang baik tentang risiko dalam siklus hidup pelanggan yang terkait dengan produk pembayaran atau pinjaman
- Kemampuan mengubah persyaratan regulasi menjadi pengendalian bisnis yang praktis
- Kemampuan mengelola pemangku kepentingan dan berkomunikasi dengan baik
- Gelar sarjana
- Berwenang bekerja untuk American Express di Amerika Serikat; sponsorship visa tidak tersedia
- Pengalaman dalam kartu komersial, pembayaran, atau transaction banking lebih disukai
- Pengalaman di lembaga keuangan besar atau lingkungan yang sangat teregulasi lebih disukai
- Sertifikasi profesional seperti CRCM lebih disukai
- Gelar magister lebih disukai
Tunjangan
- Gaji pokok yang kompetitif
- Peluang bonus berbasis kinerja
- Program tabungan pensiun dengan kontribusi perusahaan sebesar 6%
- Pelatihan keuangan dan sumber daya kesehatan finansial tanpa biaya
- Perlindungan medis, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas
- Pengaturan kerja hibrida, dari kantor, atau virtual yang fleksibel berdasarkan peran dan kebutuhan bisnis
- Lebih dari 20 minggu cuti orang tua berbayar untuk semua orang tua, termasuk cuti untuk kehamilan, adopsi, atau surrogacy
- Akses ke pusat kebugaran di lokasi dengan staf perawat dan dokter, jika tersedia
- Konseling rahasia melalui program Healthy Minds
- Peluang pengembangan profesional dan pelatihan