兼職藥局顧問——賓夕法尼亞州雷丁
在 Trulieve 位於賓夕法尼亞州雷丁的藥局為大麻患者與顧客提供支援。向顧客解說產品、處理受監管訂單，並提供準確且富有同理心的服務。
說明
- 說明大麻產品的益處與潛在副作用，協助顧客做出明智選擇
- 向顧客介紹大麻產品及其作用
- 遵守適用的州法規完成顧客購買
- 提供專業、富有同理心且周到的客戶服務
- 協助經理與輪班主管依照政策處理退貨
- 準確且有效率地準備與處理患者訂單
- 始終如一地執行 Trulieve 的政策與流程
- 與當班負責人及管理層合作，改善顧客體驗並解決問題
- 協助顧客排查產品或裝置問題
- 在顧客檔案中記錄顧客的疑問與問題
- 維持工作區整潔、有序並備貨充足
- 完成管理層交辦的其他工作
- 視需要履行配送專員職責，並遵守配送流程
- 處理線上訂單，包括配送訂單，並在兩小時內完成
職位要求
- 高中畢業或同等學歷，並具備此職位或相關領域的工作經驗
- 在賓夕法尼亞州年滿18歲，或在大多數其他地點年滿21歲
- 具備零售或客戶服務經驗者優先
- 必須具備先前處理現金的經驗
- 能在快速且不斷變動的環境中獨立工作
- 具備優良的書面與口頭溝通能力
- 能在有限監督下有效工作，並作為團隊成員協作
- 具備專業的人際互動能力、商業判斷力，並能遵守保密與謹慎原則
- 能理解並遵循書面及口頭指示
- 以尊重、有禮的方式與顧客及同事互動
- 具備會話英語能力
- 能使用電腦、筆記型電腦、電子設備及電信裝置
- 具備履行此職位職責所需的身體與心理能力
- 承擔配送職責時，須持有有效駕照並擁有良好駕駛紀錄
- 能通過全面的背景調查
- 能在整個工作日保持行動，並推、拉、抬、搬運及擺放最重達50磅的物品
- 可依業務需要接受彈性排班，包括晚間、週末、假日及非營業時間工作
福利待遇
- 符合獲得小費的資格
- 完整的福利方案
- 帶薪休假