Trulieve je konopná organizácia založená v roku 2016, ktorá vyvíja a poskytuje produkty z liečebnej a rekreačnej marihuany. Jej činnosť zahŕňa firemné operácie, výrobu a maloobchod, čím vytvára pracovné príležitosti v tímoch podporujúcich konopné produkty a služby zamerané na pacientov. Spoločnosť vo svojom prístupe ku konopnému priemyslu zdôrazňuje rozmanitosť, spoločenskú zodpovednosť a inovácie.
Asistent v konopnej výdajni na čiastočný úväzok – Reading, Pensylvánia
Podporte pacientov a zákazníkov v konopnej výdajni Trulieve v meste Reading v Pensylvánii. Informujte nakupujúcich, spracúvajte regulované objednávky a poskytujte presné a empatické služby.
Popis
- Vysvetľovať zákazníkom výhody konopných produktov a ich možné vedľajšie účinky, aby sa mohli informovane rozhodovať
- Informovať zákazníkov o konopných produktoch a ich účinkoch
- Dokončovať nákupy zákazníkov v súlade s platnými štátnymi predpismi
- Poskytovať odborné, empatické a súcitné služby zákazníkom
- Pomáhať manažérom a vedúcim zmien s vráteniami v súlade s pravidlami
- Presne a efektívne pripravovať a spracúvať objednávky pacientov
- Dôsledne uplatňovať zásady a postupy spoločnosti Trulieve
- Spolupracovať s vedúcim služby a manažmentom na zlepšovaní skúseností zákazníkov a riešení ich podnetov
- Pomáhať zákazníkom riešiť problémy s produktmi alebo zariadeniami
- Zaznamenávať obavy a problémy zákazníkov v ich profiloch
- Udržiavať pracovisko čisté, usporiadané a dostatočne zásobené
- Vykonávať ďalšie úlohy podľa pokynov manažmentu
- Podľa potreby vykonávať povinnosti pracovníka doručovania a dodržiavať doručovacie postupy
- Spracúvať online objednávky vrátane objednávok s doručením do dvoch hodín
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent a skúsenosti v tejto alebo porovnateľnej oblasti
- V Pensylvánii minimálne 18 rokov, vo väčšine ostatných lokalít 21 rokov
- Skúsenosti z maloobchodu alebo zákazníckych služieb sú výhodou
- Predchádzajúce skúsenosti s manipuláciou s hotovosťou sú podmienkou
- Schopnosť pracovať samostatne v rýchlom a meniacom sa prostredí
- Dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť efektívne pracovať s obmedzeným dohľadom aj ako súčasť tímu
- Profesionálne medziľudské zručnosti, obchodný úsudok, mlčanlivosť a diskrétnosť
- Schopnosť porozumieť písomným a ústnym pokynom a riadiť sa nimi
- Rešpektujúca a zdvorilá komunikácia so zákazníkmi a kolegami
- Komunikačná znalosť angličtiny
- Schopnosť používať počítače, notebooky, elektronické zariadenia a telekomunikačné prístroje
- Fyzická a duševná spôsobilosť vykonávať povinnosti tejto pozície
- Platný vodičský preukaz a bezúhonný vodičský záznam pri doručovacích povinnostiach
- Schopnosť úspešne absolvovať komplexnú previerku minulosti
- Schopnosť zostať počas pracovného dňa mobilný a tlačiť, ťahať, dvíhať, prenášať a premiestňovať predmety s hmotnosťou do 50 libier
- Časová flexibilita vrátane večerov, víkendov, sviatkov a práce mimo bežných hodín podľa potrieb prevádzky
Benefity
- Možnosť získavať prepitné
- Komplexný balík benefitov
- Platené voľno