Trulieve ist ein 2016 gegründetes Cannabisunternehmen, das medizinische und nicht medizinische Cannabisprodukte entwickelt und anbietet. Das Unternehmen ist in den Bereichen Unternehmensbetrieb, Produktion und Einzelhandel tätig und schafft Karrieremöglichkeiten in den Teams, die Cannabisprodukte und patientenorientierte Dienstleistungen unterstützen. Trulieve betont Vielfalt, soziale Verantwortung und Innovation als Teil seines Ansatzes für die Cannabisbranche.
Teilzeitmitarbeiter/in in einer Cannabis-Ausgabestelle – Reading, Pennsylvania
Unterstützen Sie Cannabispatienten und Kunden in der Trulieve-Ausgabestelle in Reading, Pennsylvania. Beraten Sie Kunden, bearbeiten Sie regulierte Bestellungen und bieten Sie einen kompetenten, einfühlsamen Service.
Beschreibung
- Erklären Sie die Vorteile von Cannabisprodukten und mögliche Nebenwirkungen, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können
- Informieren Sie Kunden über Cannabisprodukte und deren Wirkungen
- Schließen Sie Kundenkäufe unter Einhaltung der geltenden einzelstaatlichen Vorschriften ab
- Bieten Sie kompetenten, einfühlsamen und fürsorglichen Kundenservice
- Unterstützen Sie Manager und Schichtleiter bei regelkonformen Rückgaben
- Bereiten Sie Patientenbestellungen genau und effizient vor und bearbeiten Sie diese
- Wenden Sie die Richtlinien und Verfahren von Trulieve konsequent an
- Arbeiten Sie mit dem diensthabenden Verantwortlichen und dem Management zusammen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Anliegen zu klären
- Helfen Sie Kunden bei der Behebung von Problemen mit Produkten oder Geräten
- Dokumentieren Sie Kundenanliegen und Probleme in deren Profilen
- Halten Sie den Arbeitsplatz sauber, organisiert und ausreichend bestückt
- Übernehmen Sie weitere vom Management zugewiesene Aufgaben
- Übernehmen Sie bei Bedarf Aufgaben als Auslieferungsmitarbeiter/in und befolgen Sie dabei die Auslieferungsverfahren
- Bearbeiten Sie Onlinebestellungen, einschließlich Auslieferungsbestellungen, innerhalb von zwei Stunden
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss sowie Erfahrung in diesem oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens 18 Jahre alt in Pennsylvania oder in den meisten anderen Regionen 21 Jahre alt
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist wünschenswert
- Frühere Erfahrung im Umgang mit Bargeld ist erforderlich
- Fähigkeit, selbstständig in einem schnelllebigen und sich verändernden Umfeld zu arbeiten
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mit begrenzter Aufsicht und effektiv im Team zu arbeiten
- Professionelle zwischenmenschliche Fähigkeiten, geschäftliches Urteilsvermögen, Vertraulichkeit und Diskretion
- Fähigkeit, schriftliche und mündliche Anweisungen zu verstehen und zu befolgen
- Respektvoller und höflicher Umgang mit Kunden und Kollegen
- Konversationssichere Englischkenntnisse
- Fähigkeit, Computer, Laptops, elektronische Geräte und Telekommunikationsgeräte zu bedienen
- Körperliche und geistige Fähigkeit, die Aufgaben der Stelle auszuführen
- Gültiger Führerschein und ein einwandfreier Fahreintrag für Auslieferungsaufgaben
- Fähigkeit, eine umfassende Zuverlässigkeitsüberprüfung zu bestehen
- Fähigkeit, während des gesamten Arbeitstags mobil zu bleiben sowie Gegenstände mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund zu schieben, zu ziehen, zu heben, zu tragen und zu positionieren
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden, Feiertagen und Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten nach geschäftlichem Bedarf
Zusatzleistungen
- Berechtigung zum Erhalt von Trinkgeldern
- Umfassendes Leistungspaket
- Bezahlte Freistellung