Trulieve je organizace působící v konopném průmyslu, založená v roce 2016, která vyvíjí a poskytuje produkty z marihuany pro léčebné i rekreační účely. Její činnost zahrnuje firemní provoz, výrobu a maloobchod a vytváří pracovní příležitosti v týmech, které podporují konopné produkty a služby zaměřené na pacienty. Společnost ve svém přístupu ke konopnému průmyslu zdůrazňuje rozmanitost, společenskou odpovědnost a inovace.
Pracovník konopné prodejny na částečný úvazek – Reading, Pensylvánie
Podporujte pacienty a zákazníky v konopné prodejně Trulieve v Readingu v Pensylvánii. Informujte nakupující, zpracovávejte regulované objednávky a poskytujte přesné, empatické služby.
Popis
- Vysvětlovat výhody konopných produktů a jejich možné vedlejší účinky, aby se zákazníci mohli informovaně rozhodovat
- Informovat zákazníky o konopných produktech a jejich účincích
- Dokončovat nákupy zákazníků v souladu s platnými předpisy státu
- Poskytovat kvalifikované, empatické a vstřícné služby zákazníkům
- Podporovat manažery a vedoucí směn při vratkách v souladu s firemními zásadami
- Přesně a efektivně připravovat a zpracovávat objednávky pacientů
- Důsledně uplatňovat zásady a postupy společnosti Trulieve
- Spolupracovat s vedoucím směny a vedením na zlepšování zákaznické zkušenosti a řešení problémů
- Pomáhat zákazníkům s řešením problémů s produkty nebo zařízeními
- Zaznamenávat podněty a problémy zákazníků do jejich profilů
- Udržovat pracoviště čisté, uspořádané a dostatečně zásobené
- Plnit další úkoly zadané vedením
- V případě potřeby vykonávat povinnosti pracovníka rozvozu a dodržovat postupy doručování
- Zpracovávat online objednávky včetně objednávek s doručením do dvou hodin
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent a zkušenosti v tomto či srovnatelném oboru
- V Pensylvánii věk alespoň 18 let, ve většině ostatních lokalit 21 let
- Zkušenosti z maloobchodu nebo zákaznického servisu jsou výhodou
- Předchozí zkušenost s manipulací s hotovostí je vyžadována
- Schopnost samostatně pracovat v rychle se měnícím prostředí
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Schopnost efektivně pracovat s omezeným dohledem i jako součást týmu
- Profesionální mezilidské dovednosti, obchodní úsudek, důvěrnost a diskrétnost
- Schopnost rozumět písemným i ústním pokynům a řídit se jimi
- Respektující a zdvořilá komunikace se zákazníky a kolegy
- Komunikativní znalost angličtiny
- Schopnost používat počítače, notebooky, elektronická zařízení a telekomunikační prostředky
- Fyzická a duševní způsobilost k plnění povinností této role
- Platný řidičský průkaz a bezúhonný řidičský záznam pro povinnosti spojené s rozvozem
- Schopnost úspěšně absolvovat komplexní prověrku minulosti
- Schopnost být během pracovního dne v pohybu a tlačit, tahat, zvedat, přenášet a umisťovat předměty o hmotnosti až 50 liber
- Časová flexibilita včetně večerů, víkendů, svátků a práce mimo běžnou pracovní dobu podle potřeb provozu
Benefity
- Možnost získávat spropitné
- Komplexní balíček benefitů
- Placené volno