A Trulieve é uma organização do setor de cannabis, fundada em 2016, que desenvolve e oferece produtos de maconha medicinal e recreativa. Sua atuação abrange operações corporativas, produção e varejo, criando oportunidades de carreira nas equipes que apoiam os produtos de cannabis e os serviços voltados aos pacientes. A empresa destaca a diversidade, a responsabilidade social e a inovação como parte de sua abordagem à indústria da cannabis.
Associado de dispensário em meio período – Reading, Pensilvânia
Apoie pacientes e clientes de cannabis no dispensário da Trulieve em Reading, Pensilvânia. Oriente compradores, processe pedidos regulamentados e ofereça um atendimento preciso e compassivo.
Descrição
- Explique os benefícios dos produtos de cannabis e seus possíveis efeitos colaterais para ajudar os clientes a tomar decisões informadas
- Oriente os clientes sobre os produtos de cannabis e seus efeitos
- Conclua as compras dos clientes em conformidade com as regulamentações estaduais aplicáveis
- Ofereça um atendimento ao cliente qualificado, empático e compassivo
- Apoie gerentes e supervisores de turno com devoluções em conformidade com as políticas
- Prepare e processe os pedidos dos pacientes com precisão e eficiência
- Aplique consistentemente as políticas e os procedimentos da Trulieve
- Trabalhe em parceria com o responsável pelo turno e a gerência para melhorar as experiências dos clientes e resolver preocupações
- Ajude os clientes a solucionar problemas relacionados a produtos ou dispositivos
- Registre as preocupações e os problemas dos clientes em seus perfis
- Mantenha a estação de trabalho limpa, organizada e adequadamente abastecida
- Realize outras tarefas atribuídas pela gerência
- Desempenhe responsabilidades de associado de entregas quando necessário, seguindo os procedimentos de entrega
- Processe pedidos online, incluindo pedidos de entrega, em até duas horas
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente, além de experiência nesta área ou em uma área comparável
- Ter pelo menos 18 anos na Pensilvânia ou 21 anos na maioria das outras localidades
- Experiência em varejo ou atendimento ao cliente é preferencial
- É necessária experiência anterior com manuseio de dinheiro
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de trabalhar efetivamente com supervisão limitada e como parte de uma equipe
- Habilidades interpessoais profissionais, discernimento empresarial, confidencialidade e discrição
- Capacidade de compreender e seguir instruções escritas e verbais
- Interações respeitosas e corteses com clientes e colegas
- Proficiência em inglês para conversação
- Capacidade de usar computadores, laptops, equipamentos eletrônicos e dispositivos de telecomunicações
- Capacidade física e mental para desempenhar as funções do cargo
- Carteira de motorista válida e histórico de direção limpo para as responsabilidades de entrega
- Capacidade de ser aprovado em uma verificação completa de antecedentes
- Capacidade de permanecer em movimento durante toda a jornada de trabalho e empurrar, puxar, levantar, carregar e posicionar objetos de até 50 libras
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana, feriados e trabalho fora do horário comercial conforme as necessidades do negócio
Benefícios
- Elegível para receber gorjetas
- Pacote abrangente de benefícios
- Tempo livre remunerado