State Street 是一家全球金融服務公司，透過投資管理與投資服務解決方案為機構投資者提供服務。其業務包括資產管理、託管服務與投資研究，並結合金融、金融科技及銀行業務領域的專業能力。公司致力於運用數據、洞察與營運能力，協助客戶管理複雜的投資活動、提升效率並支援財務決策。
技術流程再造主管（董事總經理）
以董事總經理身分，領導道富科技服務部的技術流程盤點與再造能力。 提升全球科技服務部的透明度、治理、控制與效率。
說明
- 建立並領導全球科技服務部的技術流程盤點、再造及營運透明度能力。
- 制定關鍵技術流程文件的標準、方法、分類體系、工具及推廣做法。
- 建立並維護優先流程的端到端檢視，涵蓋活動、角色、系統、交接、控制、痛點及績效指標。
- 在兩個全球據點組建並管理一支精簡的流程盤點專家團隊。
- 分析流程，找出重複、零碎、人工替代作法、權責不明、控制缺口，以及簡化或標準化的機會。
- 與流程負責人及轉型團隊合作，設計未來流程、定義角色與決策權，並制定執行路線圖。
- 設定可衡量的再造成果，例如降低複雜度、縮短週期、強化控制一致性、明確責任歸屬及改善報告。
- 建立治理做法，確保流程圖保持最新、經過驗證、指派負責人，並符合標準與控制要求。
- 準備高階主管報告，說明流程涵蓋範圍、盤點成熟度、風險、機會、決策及進度。
- 與科技、風險、營運及交付團隊的高階利害關係人合作。
- 主持以證據為本的討論、釐清權責歸屬、檢視既有做法，並推動採用重新設計的流程。
職位要求
- 至少15年在大型組織領導技術流程轉型、流程再造、企業架構、營運卓越、技術轉型或與風險管理相結合之改善工作的經驗。
- 具備高階領導經驗；金融服務、科技、營運、風險管理或其他高度監管環境的經驗尤佳。
- 精通 BPMN、SIPOC、價值流圖、精實、六標準差、業務能力盤點、營運模式設計或相關領域。
- 具備為技術流程改善計畫建立流程標準、治理模式、資料庫、可重複使用範本、成熟度評估及高階主管報告的經驗。
- 曾與全球分散的科技團隊合作，並能影響全球科技服務部、風險、營運及業務導向科技職能的高階利害關係人。
- 能夠定義並擴展流程盤點、流程架構及流程再造能力。
- 能夠找出流程效率不彰之處，並將分析轉化為重新設計方案、執行計畫及可衡量成果。
- 深入了解流程設計、權責歸屬、控制、指標、證據、營運韌性及控制環境。
- 具備優秀的書面、口語及引導能力。
- 具備出色的分析能力，能評估流程資料、控制證據、績效指標、組織交接及營運模式限制。
福利待遇
- 提供公司配對提撥的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 基本人壽保險
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 長期失能保險
- 可選擇的額外保險保障
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 短期失能保險
- 家庭照護假
- 員工協助方案
- 獎勵薪酬，包括符合年度績效獎勵資格
- 部分享有稅務優惠的儲蓄計畫
- 多元共融的發展機會
- 彈性工作與生活支援
- 帶薪志工服務日
- 員工社群