State Street는 투자 관리 및 투자 서비스 솔루션을 통해 기관 투자자에게 서비스를 제공하는 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 자산 관리, 수탁 서비스, 투자 리서치 등을 제공하며 금융, 핀테크, 은행 업무 전반의 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 데이터, 인사이트, 운영 역량을 바탕으로 고객이 복잡한 투자 활동을 관리하고 효율성을 높이며 재무 의사결정을 지원할 수 있도록 돕습니다.
기술 프로세스 재설계 총괄(매니징 디렉터)
매니징 디렉터로서 State Street의 기술 프로세스 매핑 및 재설계 역량을 이끕니다. 글로벌 기술 서비스 전반의 투명성, 거버넌스, 통제 및 효율성을 높입니다.
설명
- 글로벌 기술 서비스의 기술 프로세스 매핑, 재설계 및 운영 투명성 역량을 구축하고 이끕니다.
- 핵심 기술 프로세스 문서화를 위한 표준, 방법론, 분류 체계, 도구 및 정착 방식을 수립합니다.
- 활동, 역할, 시스템, 인계, 통제, 문제점 및 성과 지표를 포괄하는 우선 프로세스의 엔드투엔드 관점을 만들고 유지합니다.
- 전 세계 두 지역에서 소규모 프로세스 매핑 전문가 팀을 구성하고 관리합니다.
- 프로세스를 분석해 중복, 분절, 수작업 우회 절차, 불분명한 책임, 통제 공백 및 단순화나 표준화 기회를 찾아냅니다.
- 프로세스 책임자 및 혁신 팀과 협력해 목표 프로세스를 설계하고 역할과 의사결정 권한을 정의하며 실행 로드맵을 수립합니다.
- 복잡성 감소, 주기 시간 단축, 통제 정합성 강화, 책임 명확화, 보고 개선 등 측정 가능한 재설계 성과를 설정합니다.
- 프로세스 맵이 최신 상태이고 검증되며 책임자가 지정되고 표준 및 통제 기대사항에 부합하도록 거버넌스 방식을 마련합니다.
- 프로세스 범위, 매핑 성숙도, 위험, 기회, 의사결정 및 진행 상황에 관한 경영진 보고를 준비합니다.
- 기술, 리스크, 운영 및 딜리버리 팀의 고위 이해관계자와 협력합니다.
- 근거 기반 논의를 주도하고 책임 소재에 관한 쟁점을 해결하며 기존 관행을 검토하고 재설계된 프로세스의 정착을 지원합니다.
지원 자격
- 대규모 조직에서 기술 프로세스 혁신, 프로세스 재설계, 비즈니스 아키텍처, 운영 우수성, 기술 혁신 또는 리스크 연계 개선을 이끈 경력이 15년 이상이어야 합니다.
- 고위 리더십 경험이 있어야 하며, 금융 서비스, 기술, 운영, 리스크 관리 또는 기타 규제가 엄격한 환경의 경험을 우대합니다.
- BPMN, SIPOC, 가치 흐름 매핑, 린, 식스 시그마, 비즈니스 역량 매핑, 운영 모델 설계 또는 관련 분야에 전문성이 있어야 합니다.
- 기술 프로세스 개선 프로그램을 위한 프로세스 표준, 거버넌스 모델, 저장소, 재사용 가능한 템플릿, 성숙도 평가 및 경영진 보고를 만든 경험이 있어야 합니다.
- 전 세계에 분산된 기술 팀과 협력하고 글로벌 기술 서비스, 리스크, 운영 및 사업 연계 기술 조직의 고위 이해관계자에게 영향력을 발휘한 실적이 있어야 합니다.
- 프로세스 매핑, 프로세스 아키텍처 및 프로세스 재설계 역량을 정의하고 확대할 수 있어야 합니다.
- 프로세스 비효율을 찾아내고 분석 결과를 재설계 방안, 실행 계획 및 측정 가능한 성과로 전환할 수 있어야 합니다.
- 프로세스 설계, 책임 소재, 통제, 지표, 증거, 운영 복원력 및 통제 환경에 대한 이해가 깊어야 합니다.
- 탁월한 문서 작성, 구두 소통 및 퍼실리테이션 능력이 있어야 합니다.
- 프로세스 데이터, 통제 증거, 성과 지표, 조직 간 인계 및 운영 모델 제약을 평가할 수 있는 뛰어난 분석력이 있어야 합니다.
복리후생
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 퇴직 저축 플랜
- 기본 생명보험
- 의료보험
- 치과보험
- 시력보험
- 장기 장애 보험
- 선택형 추가 보험 보장
- 유급 휴가
- 유급 병가
- 단기 장애 보험
- 가족 돌봄 휴가
- 직원 지원 프로그램
- 연간 성과 기반 포상 자격을 포함한 인센티브 보상
- 일부 세제 혜택 저축 플랜
- 포용적인 역량 개발 기회
- 유연한 일과 삶 지원
- 유급 자원봉사일
- 직원 네트워크