State Street là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ các nhà đầu tư tổ chức thông qua các giải pháp quản lý đầu tư và dịch vụ đầu tư. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý tài sản, dịch vụ lưu ký và nghiên cứu đầu tư, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và ngân hàng. Công ty tập trung giúp khách hàng quản lý các hoạt động đầu tư phức tạp bằng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và năng lực vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và hỗ trợ việc ra quyết định tài chính.
Giám đốc Điều hành, Tái thiết kế Quy trình Công nghệ
Dẫn dắt năng lực lập bản đồ và tái thiết kế quy trình công nghệ của State Street trên cương vị Giám đốc Điều hành. Cải thiện tính minh bạch, quản trị, kiểm soát và hiệu quả trong toàn bộ Global Technology Services.
Hoa Kỳ
Massachusetts170.000 $ – 267.500 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc Công nghệMô tả
- Thiết lập và dẫn dắt năng lực thuộc Global Technology Services về lập bản đồ quy trình công nghệ, tái thiết kế và minh bạch hoạt động.
- Xây dựng tiêu chuẩn, phương pháp, hệ thống phân loại, công cụ và cách thức áp dụng để lập tài liệu các quy trình công nghệ trọng yếu.
- Tạo và duy trì góc nhìn toàn diện về các quy trình ưu tiên, bao gồm hoạt động, vai trò, hệ thống, điểm bàn giao, kiểm soát, vướng mắc và chỉ số hiệu quả.
- Xây dựng và quản lý một nhóm nhỏ chuyên gia lập bản đồ quy trình tại hai địa điểm trên toàn cầu.
- Phân tích quy trình để phát hiện công việc trùng lặp, phân mảnh, biện pháp xử lý thủ công, quyền sở hữu chưa rõ, thiếu sót trong kiểm soát và cơ hội đơn giản hóa hoặc tiêu chuẩn hóa.
- Phối hợp với chủ sở hữu quy trình và các nhóm chuyển đổi để thiết kế quy trình mục tiêu, xác định vai trò và quyền ra quyết định, đồng thời xây dựng lộ trình triển khai.
- Thiết lập các kết quả tái thiết kế có thể đo lường, chẳng hạn như giảm độ phức tạp, rút ngắn thời gian xử lý, tăng cường sự phù hợp với kiểm soát, làm rõ trách nhiệm giải trình và cải thiện báo cáo.
- Thiết lập thông lệ quản trị để bảo đảm bản đồ quy trình được cập nhật, xác thực, giao cho chủ sở hữu và phù hợp với tiêu chuẩn cũng như kỳ vọng kiểm soát.
- Chuẩn bị báo cáo cấp điều hành về phạm vi quy trình, mức độ trưởng thành trong lập bản đồ, rủi ro, cơ hội, quyết định và tiến độ.
- Kết nối với các bên liên quan cấp cao trong công nghệ, rủi ro, vận hành và triển khai.
- Dẫn dắt các cuộc thảo luận dựa trên bằng chứng, giải quyết câu hỏi về quyền sở hữu, xem xét lại các thông lệ hiện hành và hỗ trợ áp dụng quy trình đã được thiết kế lại.
Yêu cầu
- Có ít nhất 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo chuyển đổi quy trình công nghệ, tái thiết kế quy trình, kiến trúc doanh nghiệp, hiệu quả vận hành, chuyển đổi công nghệ hoặc khắc phục vấn đề gắn với rủi ro tại các tổ chức lớn.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ, vận hành, quản lý rủi ro hoặc môi trường được quản lý chặt chẽ khác.
- Am hiểu chuyên sâu về BPMN, SIPOC, lập bản đồ dòng giá trị, Lean, Six Sigma, lập bản đồ năng lực kinh doanh, thiết kế mô hình vận hành hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm xây dựng tiêu chuẩn quy trình, mô hình quản trị, kho lưu trữ, mẫu có thể tái sử dụng, đánh giá mức độ trưởng thành và báo cáo điều hành cho các chương trình cải tiến quy trình công nghệ.
- Có thành tích nổi bật trong làm việc với các nhóm công nghệ phân bổ trên toàn cầu và tạo ảnh hưởng với các bên liên quan cấp cao thuộc Global Technology Services, bộ phận rủi ro, vận hành và các chức năng công nghệ gắn với hoạt động kinh doanh.
- Có khả năng xác định và mở rộng năng lực lập bản đồ quy trình, kiến trúc quy trình và tái thiết kế quy trình.
- Có khả năng nhận diện điểm kém hiệu quả của quy trình và chuyển phân tích thành phương án thiết kế lại, kế hoạch triển khai và kết quả đo lường được.
- Hiểu biết vững về thiết kế quy trình, quyền sở hữu, kiểm soát, chỉ số, bằng chứng, khả năng chống chịu trong vận hành và môi trường kiểm soát.
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và điều phối xuất sắc.
- Kỹ năng phân tích vững để đánh giá dữ liệu quy trình, bằng chứng kiểm soát, chỉ số hiệu quả, các điểm bàn giao trong tổ chức và những giới hạn của mô hình vận hành.
Phúc lợi
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn
- Các gói bảo hiểm bổ sung tự chọn
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ ốm có lương
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn
- Nghỉ phép để chăm sóc gia đình
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Thù lao khuyến khích, bao gồm cơ hội đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm dựa trên hiệu quả công việc
- Một số chương trình tiết kiệm được ưu đãi thuế
- Cơ hội phát triển toàn diện
- Hỗ trợ cân bằng linh hoạt giữa công việc và cuộc sống
- Ngày tình nguyện có lương
- Các mạng lưới nhân viên