State Street è una società globale di servizi finanziari che serve gli investitori istituzionali attraverso soluzioni di gestione e amministrazione degli investimenti. La sua offerta comprende la gestione patrimoniale, i servizi di custodia e la ricerca sugli investimenti, supportati da competenze nei settori della finanza, della tecnologia finanziaria e dell’attività bancaria. L’azienda si concentra sull’aiutare i clienti a gestire attività di investimento complesse attraverso dati, analisi e capacità operative progettate per migliorare l’efficienza e supportare le decisioni finanziarie.
Direttore generale della reingegnerizzazione dei processi tecnologici
Guida la capacità di State Street di mappare e reingegnerizzare i processi tecnologici nel ruolo di direttore generale. Migliora trasparenza, governance, controlli ed efficienza in Global Technology Services.
Stati Uniti
Massachusetts170.000 $ – 267.500 $ / anno
In sedeTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore tecnicoDescrizione
- Istituire e guidare una capacità di Global Technology Services dedicata alla mappatura dei processi tecnologici, alla reingegnerizzazione e alla trasparenza operativa.
- Definire standard, metodi, tassonomia, strumenti e pratiche di adozione per documentare i processi tecnologici critici.
- Creare e mantenere una visione completa dei processi prioritari, includendo attività, ruoli, sistemi, passaggi di consegne, controlli, criticità e indicatori di prestazione.
- Costituire e gestire un piccolo team di specialisti della mappatura dei processi distribuiti in due sedi globali.
- Analizzare i processi per individuare duplicazioni, frammentazione, soluzioni manuali alternative, responsabilità poco chiare, lacune nei controlli e opportunità di semplificazione o standardizzazione.
- Collaborare con i responsabili dei processi e i team di trasformazione per progettare i processi futuri, definire ruoli e diritti decisionali e creare piani di implementazione.
- Definire risultati misurabili della reingegnerizzazione, come minore complessità, cicli più rapidi, maggiore allineamento dei controlli, responsabilità più chiare e reportistica migliore.
- Istituire pratiche di governance affinché le mappe dei processi siano aggiornate, convalidate, assegnate ai responsabili e allineate agli standard e alle aspettative di controllo.
- Preparare report per i dirigenti sulla copertura dei processi, la maturità della mappatura, i rischi, le opportunità, le decisioni e i progressi.
- Collaborare con stakeholder senior dei team tecnologici, di gestione dei rischi, operativi e di delivery.
- Guidare discussioni basate su evidenze, risolvere questioni di responsabilità, mettere in discussione le prassi consolidate e favorire l’adozione dei processi riprogettati.
Requisiti
- Almeno 15 anni alla guida di trasformazioni dei processi tecnologici, reingegnerizzazione dei processi, architettura aziendale, eccellenza operativa, trasformazione tecnologica o interventi correttivi allineati ai rischi in grandi organizzazioni.
- Esperienza di leadership senior, preferibilmente nei servizi finanziari, nella tecnologia, nelle operations, nella gestione dei rischi o in un altro ambiente altamente regolamentato.
- Competenza in BPMN, SIPOC, mappatura del flusso del valore, Lean, Six Sigma, mappatura delle capacità aziendali, progettazione del modello operativo o discipline correlate.
- Esperienza nella creazione di standard di processo, modelli di governance, archivi, modelli riutilizzabili, valutazioni di maturità e reportistica per dirigenti per programmi di miglioramento dei processi tecnologici.
- Comprovata esperienza con team tecnologici distribuiti a livello globale e capacità di influenzare stakeholder senior di Global Technology Services, gestione dei rischi, operations e funzioni tecnologiche allineate al business.
- Capacità di definire e ampliare le competenze di mappatura dei processi, architettura dei processi e reingegnerizzazione dei processi.
- Capacità di individuare inefficienze nei processi e tradurre l’analisi in opzioni di riprogettazione, piani di implementazione e risultati misurabili.
- Solida comprensione della progettazione e della titolarità dei processi, dei controlli, delle metriche, delle evidenze, della resilienza operativa e degli ambienti di controllo.
- Eccellenti capacità di scrittura, comunicazione orale e facilitazione.
- Solide capacità analitiche per valutare dati di processo, evidenze di controllo, indicatori di prestazione, passaggi organizzativi e vincoli del modello operativo.
Benefit
- Piano di risparmio previdenziale 401(k) con contributo integrativo dell’azienda
- Assicurazione sulla vita di base
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Assicurazione per invalidità a lungo termine
- Coperture assicurative aggiuntive facoltative
- Ferie retribuite
- Congedo per malattia retribuito
- Invalidità a breve termine
- Congedo per responsabilità di assistenza familiare
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Retribuzione incentivante, inclusa la possibilità di ricevere premi annuali basati sulle prestazioni
- Alcuni piani di risparmio con vantaggi fiscali
- Opportunità inclusive di sviluppo
- Supporto flessibile per l’equilibrio tra lavoro e vita privata
- Giornate retribuite di volontariato
- Reti di dipendenti