Jefferson 是一家醫療與教育機構，服務大費城地區、利哈伊谷、賓夕法尼亞州東北部及新澤西州南部的社區。其超過 65,000 名團隊成員支援 32 個醫院院區提供醫療服務，並透過 10 所學院和 3 所學校推動研究與專業教育，開設超過 200 個課程，服務逾 8,300 名學生。Jefferson 亦透過 Jefferson Health Plans 和 Health Partners Plans 為 360,000 名會員提供健康保障，進一步拓展其在該地區醫療體系中的角色。
患者服務專員 II——傑佛遜醫療，沃明斯特（現場辦公）
兼職職務，為傑佛遜醫療的患者提供報到、保險核驗及使用 EPIC 預約等支援。 協助維持巴克斯郡和蒙哥馬利郡診所高效且友善的營運。
說明
- 透過管理診所和科別就診的到診與離診流程改善患者體驗
- 取得所需的醫療程序預先認證和預先授權
- 核驗保險涵蓋範圍、轉診資料及患者人口統計資料
- 處理 EPIC 報到、離診及服務點流程
- 使用 EPIC 安排患者預約
- 協助患者有效率地前往檢查室
- 在適當情況下向上級反映患者或醫療服務提供者的疑慮
- 以專業方式親自或透過電話歡迎並協助患者和訪客
- 秉持傑佛遜醫療的價值觀，與同事、訪客和員工合作
- 依要求完成其他指派職責
職位要求
- 高中畢業證書或同等學歷
- 具客戶服務或面向患者的醫療保健工作經驗者優先
- 能夠使用 EPIC 進行報到、離診、服務點交易及預約安排
- 具保險核驗以及取得醫療程序預先認證或預先授權經驗者優先
- 必須遵守 HIPAA 隱私與安全要求
- 必須遵守適用的聯邦、州及地方規定
福利待遇
- 醫療和處方藥保險
- 補充保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 意外身故及傷殘保險
- 短期和長期傷殘保險
- 彈性支出帳戶
- 退休計畫
- 學費補助
- 自願福利，可享有團體保險費率和折扣
- 全職服務滿一年或兼職服務滿兩年後，可享有托馬斯·傑佛遜大學的學費折扣
- 所有員工均可享有醫療和處方藥保險，包括工時低於兼職標準者