Jefferson je organizace působící v oblasti zdravotnictví a vzdělávání, která slouží komunitám v širším regionu Filadelfie, v údolí Lehigh, na severovýchodě Pensylvánie a v jižním New Jersey. Více než 65 000 členů týmu zajišťuje péči ve 32 nemocničních kampusech a zároveň podporuje výzkum a profesní vzdělávání na 10 vysokých školách a třech školách, které nabízejí více než 200 programů pro více než 8 300 studentů. Jefferson také poskytuje zdravotní pojištění 360 000 členům prostřednictvím Jefferson Health Plans a Health Partners Plans, čímž rozšiřuje svou úlohu v regionálním systému zdravotní péče.
Specialista péče o pacienty II – Jefferson Health, Warminster (na pracovišti)
Práce na částečný úvazek zaměřená na podporu pacientů Jefferson Health při registraci, ověřování pojištění a plánování návštěv v systému EPIC. Pomoc při zajišťování zdvořilého a efektivního provozu klinik v okresech Bucks a Montgomery.
Popis
- Zlepšovat zkušenost pacientů řízením činností spojených s příchodem a odchodem při návštěvách ordinace a oddělení
- Zajišťovat požadovaná předběžná potvrzení a předchozí schválení zákroků
- Ověřovat pojistné krytí, doporučení a demografické údaje pacientů
- Zajišťovat v systému EPIC procesy registrace, odhlášení a plateb na místě poskytování služeb
- Plánovat návštěvy pacientů v systému EPIC
- Podporovat efektivní přesun pacientů do vyšetřoven
- V případě potřeby eskalovat dotazy a problémy pacientů nebo poskytovatelů zdravotní péče
- Profesionálně vítat a obsluhovat pacienty a návštěvníky osobně i telefonicky
- Spolupracovat s kolegy, návštěvníky a zaměstnanci v souladu s hodnotami Jefferson
- Plnit další přidělené úkoly podle potřeby
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Výhodou je praxe v zákaznických službách nebo ve zdravotnictví s přímým kontaktem s pacienty
- Schopnost používat systém EPIC k registraci, odhlášení, platbám na místě poskytování služeb a plánování návštěv
- Výhodou je zkušenost s ověřováním pojištění a zajišťováním předběžných potvrzení nebo předchozích schválení zákroků
- Povinnost dodržovat požadavky HIPAA na ochranu soukromí a bezpečnost
- Povinnost dodržovat příslušné federální, státní a místní předpisy
Benefity
- Zdravotní pojištění a pojištění léků na předpis
- Doplňkové pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Životní pojištění
- Pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty pracovní schopnosti
- Pojištění krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Flexibilní účty výdajů
- Důchodové plány
- Příspěvek na školné
- Dobrovolné benefity poskytující přístup ke skupinovým sazbám pojištění a slevám
- Slevy na studium na Thomas Jefferson University po jednom roce práce na plný úvazek nebo dvou letech práce na částečný úvazek
- Zdravotní pojištění a pojištění léků na předpis jsou dostupné všem zaměstnancům včetně těch, kteří pracují v rozsahu menším než částečný úvazek