Jefferson to organizacja z sektora ochrony zdrowia i edukacji, która wspiera społeczności w aglomeracji Filadelfii, dolinie Lehigh, północno-wschodniej Pensylwanii oraz południowej części New Jersey. Ponad 65 000 członków zespołu zapewnia opiekę medyczną w 32 kampusach szpitalnych, a także prowadzi badania i kształcenie zawodowe w 10 college’ach oraz trzech szkołach oferujących ponad 200 programów dla przeszło 8 300 studentów. Jefferson zapewnia również ochronę zdrowotną 360 000 członków za pośrednictwem Jefferson Health Plans i Health Partners Plans, umacniając swoją rolę w regionalnym systemie opieki zdrowotnej.
Specjalista ds. obsługi pacjentów II — Jefferson Health, Warminster (stacjonarnie)
Praca w niepełnym wymiarze godzin obejmująca obsługę pacjentów Jefferson Health, w tym rejestrację, weryfikację ubezpieczenia i umawianie wizyt w systemie EPIC. Wsparcie uprzejmego i sprawnego funkcjonowania klinik w hrabstwach Bucks i Montgomery.
Opis
- Poprawiać doświadczenia pacjentów, zarządzając czynnościami związanymi z przyjęciem i opuszczeniem placówki podczas wizyt w gabinecie i oddziałach
- Uzyskiwać wymagane wstępne potwierdzenia i uprzednie zgody na zabiegi
- Weryfikować zakres ubezpieczenia, skierowania i dane demograficzne pacjentów
- Obsługiwać w systemie EPIC procesy rejestracji, wymeldowania i płatności za usługi na miejscu
- Umawiać wizyty pacjentów w systemie EPIC
- Wspierać sprawne kierowanie pacjentów do gabinetów badań
- W razie potrzeby przekazywać pytania i problemy pacjentów lub świadczeniodawców właściwym osobom
- Profesjonalnie witać i obsługiwać pacjentów oraz odwiedzających osobiście i telefonicznie
- Współpracować z kolegami, odwiedzającymi i pracownikami zgodnie z wartościami Jefferson
- Wykonywać inne przydzielone zadania na żądanie
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne kwalifikacje
- Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta lub ochronie zdrowia w bezpośrednim kontakcie z pacjentami
- Umiejętność korzystania z systemu EPIC do rejestracji, wymeldowania, obsługi płatności na miejscu i umawiania wizyt
- Preferowane doświadczenie w weryfikowaniu ubezpieczenia oraz uzyskiwaniu wstępnych potwierdzeń lub uprzednich zgód na zabiegi
- Wymagana znajomość i przestrzeganie wymogów HIPAA dotyczących prywatności i bezpieczeństwa
- Wymagana zgodność z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne i refundacja leków na receptę
- Ubezpieczenie dodatkowe
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie okulistyczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu
- Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy
- Elastyczne konta wydatków
- Plany emerytalne
- Dofinansowanie nauki
- Dobrowolne świadczenia zapewniające dostęp do grupowych stawek ubezpieczeniowych i zniżek
- Zniżki na naukę w Thomas Jefferson University po roku pracy w pełnym wymiarze godzin lub dwóch latach pracy w niepełnym wymiarze godzin
- Ubezpieczenie medyczne i refundacja leków na receptę dostępne dla wszystkich pracowników, także pracujących w wymiarze niższym niż niepełny etat